最好的 帮助台软件 为 Web

bigWebApps提供了一个易于使用的SaaS套件Web托管解决方案提供了帮助台，资产管理，以及零部件库存系统，以中小规模的企业。 bigWebApps服务台是一个服务台解决方案，实际上是有帮助的。无缝集成使用exisitng电子邮件和Active Directory数据库。服务台是旨在帮助企业报告和管理他们的支持reqests，跟踪时间和计费问题，并管理内部资产 限制：...

在一个典型的帮助台的情况下，员工的访问业务应用程序停止工作。她发送电子邮件，以帮助台收件箱，并希望最终的回应。大多数服务台解决方案改善，如电子邮件，以票的转换，一个自助服务门户，队列管理，以及持续的问题跟踪功能的过程。 EnterpriseWizard完成封装与我们的自适应业务规则引擎，图形化工作流编辑器，集中式知识库，以及颗粒状搜索和报告。有了这些强大的工具，我们可以自定义和自动化帮助台的行为以符合贵公司的具体业务流程。我们还包括帮助台右出的开箱即用的自然延伸 -...

ITIL（信息技术基础架构库）大约是提高质量的IT服务。这是一组由英国政府公布的指导方针，建议如何提高工作效率，减少故障，提高客户服务。这不是巧合，EnterpriseWizard提供了业界领先的ITIL解决方案，因为该系统的架构和功能设置都旨在满足ITIL的指导方针。任何ITIL的应用程序应该能够映射资产（配置项），人，和几个类型的请求之间的复杂关系。它也应该自动完成各种流程，确保正确的程序得到遵守，通知有关最后期限和服务故障，等等。但是，这还不够。几个应用自称是ITIL兼容，甚至ITIL认证 -...

寻找一种方式来销售更多的在线？需要另一种客户服务的选择吗？添加实时聊天软件到您的网站，并与实时游客互动。 需要一种方法来增加网站的销售？ 使用我们的即时聊天软件，通过互动的“活”与您的网站访问者来提高电子商务销售。这活聊天服务将允许您显示在您的网站的网站访问者是“现在跟我们聊天”按钮，可以点击通话一对之一，你或你的员工。你甚至可以“邀请”的游客，提醒他们的网络浏览器来聊天。 通过使用基于Web的“操作员”控制台，眼睁睁的看着游客在抵达实时您的网站。看到每个访问者是从（市/州/国家），他们是如何...

RocTik售票系统 基于云的可直接用于管理和代理。 易集成的Web和Android SDK的用户。 创建，跟踪，分类，排序，解决门票。 电子邮件警报。实时报告。 与现有的网络和移动的融合成为可能在几分钟之内。 这种配备4.99美元/月的很小的代价。对于这么多数量的人可以有无限的代理 限制： ...

SherpaDesk，工资换什么，你使用的服务台解决方案。它“首先是技术免费”和实用定价模型，旨在为企业提供具有成本效益的方式提供个性化的客户支持。 bigWebApps，应用程序开发公司，今天宣布登记其最新的基于Web的客户支持和实时跟踪解决方案，SherpaDesk的内测。服务台解决方案的关键功能使灵活的时间和计费方案为每一个客户组织的支持 限制： ...

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