此帮助台和IT资产管理软件程序在您的环境中的IIS服务器上运行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的计算机上安装应用程序,您将以直观有序的方式管理帮助台请求和跟踪资产。理想情况下,该软件将安装在Windows Server(2003或更高版本)上,但较小的环境可能会选择将其安装在PC工作站上(也支持Windows...
Eritrium Help Desk是Eritrium CRM的一部分,可帮助您的公司为客户提供更好的支持。它还可以用于需要强大工具来支持用户的内部支持或IT部门。它提供客户和供应商管理等功能,记录与客户完成的所有交互(交互记录),如电话,电子邮件,传真,以便与系统进行的每次通信都记录在系统中,以便更好地了解您如何为客户提供支持。 ...