免费 帮助台软件 为 Windows 98

客户支持经理Pro是一个简单的数据库管理软件，可以帮助你组织，跟踪和管理你的客户支持活动。功能包括非常快速和简单的数据录入，检索，过滤问题的任何领域，拥有无限数量的记录和数据库，从文本中导入数据，Excel或其他文件。...

该节目“北京时间”有助于组织服务的任何事件公司内部。你只需要插入你的客户和你的特殊情况，在这之后，您就可以与该程序的工作。客户和员工通过电子邮件告知事件的实际情况。几个员工都能够在同一时间工作。...

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面，包括这样的功能的工单跟踪，升级和自动化，知识基础，资产管理，电子邮件通知，用户定义的字段，PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务，如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的： 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上，最新与自动化电子邮件通知 限制： 14 -...

在Uplinx-软件远程电话控制工具，思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中，以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行，但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件，检查手机显示屏，并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能，它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置，如谈工作人员：组皮卡，会议，或寻线组 思科分机移动：工作人员将能够搜索并远程...

在几乎每个行业部门组织依靠其IT系统来开展业务。 IT部门的解决技术问题和管理不断变化的IT基础设施的能力是至关重要的，以支持业务目标。自寻死路服务台自动呼叫管理的许多方面，提高了效率，让工作人员把重点放在解决问题。该解决方案易于部署，在几天而不是几周 - 而且经济实惠对于需要快速启动服务管理机构。自寻死路服务台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一个服务台要求今天的组织可以放心投资，可以成长为业务需求变化的解决方案的 限制： ...

团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案，使得它很容易对我们的支持团队来管理，从提交的电子邮件，电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计，团队服务台使您的支持人员进行记录，分析，跟踪或升级在Outlook有组织，有结构化的方式支持请求。最终的结果是，利用高效的流程，更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制： ...