远程支持HelpDeskis运行独立的全功能服务台应用程序(内置联系人管理器),或者集成了ACT CRM。包括绑定/出站邮件处理和连接功能,进气形式,知识库系统,bug跟踪,优先升级,详细报时,合同跟踪,详细的报告,RMA,在线知识库,供客户查询,查询状态检查由客户,系统警报,自定义表单。 服务台云现在还可以从任何地方,并从多种设备,包括Windows,iPad的,Android的,Linux和Mac OS客户端运行服务台(和其他应用程序)的能力。 什么是新本新闻稿中: ...

Customer Database Pro

Customer Database Pro 6.0 rev 121

客户数据库临(CDB)是一个完整的,多用户,客户数据库,并帮助台解决方案。 CDB跟踪宝贵的客户信息。可以输入由每个客户订阅购买的产品和/或服务。您也可以通过登录您的客户和他们的决议案中遇到的问题。记录问题和客户记录是完全可搜索的。国家开发银行是很容易定制的 什么是此版本中的新: 版本6.0修订版121支持客户通过多个属性查询 限制: ...

WorkoutPlanOne是一个锻炼计划者和健身杂志软件,让您规划,跟踪和测量你的运动锻炼活动和健身目标。找出为什么那么多人喜欢WorkoutPlanOne实现自己的健身目标。 *每日锻炼活动的记录。 *保持跟踪你吃什么餐点跟踪器。 *测量与身体监控你的进度。...

有一个全面的Windows和基于Web的帮助桌面系统。利用后端MS SQL Server的。轻松记录,更新,以及支持请求和库存数据报告。现在的奖金Web界面在.NET .ASPX格式,包括格式化为移动设备的网页。注册用户收到的网页,并通过电子邮件链接可选的外部报表设计器。 2012版有许多接口的增强。 很多的变化在这个版本是提供给相关的表更快地访问。数据录入甚至更快,更多的数据是“抬头”。全面的在线帮助和手册包含在安装超过100页长 什么是此版本中的新: ...

重申 - 维护(快递)是使用户报告在一个或几个组织结构在房地产,设备和技术设备,元件缺陷的应用程序。管理和使用的建筑物带来无数事件,对房地产的用户来说非常重要。他们关注的不仅是建筑本身,也是其技术装备。根据房地产拥有者的活动的类型,屋管理员接收,每天的信息和关于在建筑物,公寓故障报告(破锁,车窗,滴水的水龙头),或技术设备(升降机,计算机),并在案例医院 - 医疗器械 要求: 的Windows IIS网站的Silverlight 5的.NET Framework 4.0,MS SQL 2008...

Verax服务台自动化和简化事件管理,确保及时解决和SLA合规性。 Verax服务台可帮助IT专业人士: - 控制事件解决的工作流程,从将任务分配给管理员和解决事件,以自动化的工作流程,并通过跟踪他们完成。 - 缩短基于存储在知识库的经验为基础的信息,事件的解决时间 - 确保事件得到及时地通过完全可配置的升级和通知程序解决。 - 监视和报告SLA(服务等级协议)符合 - 整合多个部门的服务和支持流程 Verax服务台还可以与Verax...

二叉树多个远程桌面是一套软件,您可以查看和方便地控制多的计算机。它是多计算机控制或视图有用的,例如,它是用于系统administratorit有用的是大学的实验室是有用的。     当您打开控制中心,所有的机器安装的客户端将自动搜索,并列出了主要interface.You左侧可以双击一台计算机来控制或查看。您可以发送文件给任何computer.It便于系统的维护和升级。在某些场景中,你需要看多个电脑屏幕上方便的,它可以帮助你 什么是此版本中的新: 4.8版本增加了功能更改IP在图形界面 限制: ...

该应用程序允许您的帮助台的秘书来创建密码队列为你的科技股重置/解锁弹出一个系统托盘消息。高科技然后打开该记录,并从其他用户锁定它,该技术见电话中,用户名,细节和接触使用者。后帮助用户他们输入的工作的细节完成并保存记录。包括完整的报告。节省时间和资源。伟大的Active...

ADUC HelpdeskAdmin让服务台的员工从后面自己的工作站上执行的Active Directory任务,与你施加的限制。而且,任何改变你的活动目录登录,并且可以回滚与ADUC HelpdeskAdmin。功能包括通过ADUC HelpdeskAdmin简介Active Directory访问限制的造型,添加打印机的计算机用户(实时),找到用户和他们的打印机(实时信息),扫描的计算机的用户登录到(实时信息),广事件查看器日志,回滚到您的Active...

SmarterTrack

SmarterTrack 9.2.4926

SmarterTrack是专为跟踪,管理和客户服务报告和通信,包括销售和支持问题服务台应用程序。企业可以从Web浏览器分布在世界各地的地点使用台式机,平板电脑或移动设备管理员工和公司的通信 什么是此版本中的新: 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求: IIS 7中,微软的.Net Framework 4.0中,微软的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制: ...