SysAid的>帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件,提供了必要的功能,用于管理IT任务,包括:资产管理,MDM,监控,知识库,在线交谈,密码重置,SLA,报告和放大器;分析,任务和放大器;项目,日历,以及更多。借助集成的能力,SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案,在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板,这样你就可以马上开始,而且完全可定制选项,以满足你的一天到一天的IT需求。...

团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案,使得它很容易对我们的支持团队来管理,从提交的电子邮件,电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计,团队服务台使您的支持人员进行记录,分析,跟踪或升级在Outlook有组织,有结构化的方式支持请求。最终的结果是,利用高效的流程,更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制: ...

远程支持HelpDeskis运行独立的全功能服务台应用程序(内置联系人管理器),或者集成了ACT CRM。包括绑定/出站邮件处理和连接功能,进气形式,知识库系统,bug跟踪,优先升级,详细报时,合同跟踪,详细的报告,RMA,在线知识库,供客户查询,查询状态检查由客户,系统警报,自定义表单。 服务台云现在还可以从任何地方,并从多种设备,包括Windows,iPad的,Android的,Linux和Mac OS客户端运行服务台(和其他应用程序)的能力。 什么是新本新闻稿中: ...

Ticker Tape

Ticker Tape 1.5.0

股票磁带是“广播”一种简单和成本有效的方式不显眼,但非常明显的,消息发送到工作站散布在一个或多个网站,而不会影响用户的正常工作 - 最多3个点与成本效益的完全自由牌照为多。 它非常适合帮助台或管理员想主动告知新问题的人或者更新他们对当前问题的进展情况影响他们 -...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

则TrackIT是我们最新的软件包,并设计和开发专门针对IT维修公司。它简化了在维修预约为您的客户,以及在整个维修过程中管理它们,给你更多的时间来管理您的业务流程。 它是完美的电脑维修店谁处理PC和笔记本电脑的维修(以及任何其他项目),手机维修店等,以及内部IT部门希望管理他们的工作量一个可靠和可扩展的选择使用。 发展开始于2012年,自1月已习惯在现实生活中的情况下,在一个繁忙的电脑维修店。店里原本使用其他的软件,它发现要复杂和令人沮丧的使用,已经非常满意则TrackIT,它如何执行,以及它的简单。 ...

这是一个小的Windows应用程序,只需要一个地方旁边的托盘系统时钟,'吃'只有一点点的内存和CPU能力,但可以: 快速发送丰富多彩的电子邮件与像这样的表情符号: TRACK如果/当多少次你的电子邮件读取。 提醒大家一下所有的会议,重要活动,生日。 检查你的所有电子邮件帐户(100)的背景 自动删除这些帐户的垃圾邮件,重要的信息可以转发到您的移动设备。还有一个内置的自动应答。 看你的浏览器的窗口,并杀死所有不需要的弹出窗口 什么是此版本的新: ...

Verax服务台自动化和简化事件管理,确保及时解决和SLA合规性。 Verax服务台可帮助IT专业人士: - 控制事件解决的工作流程,从将任务分配给管理员和解决事件,以自动化的工作流程,并通过跟踪他们完成。 - 缩短基于存储在知识库的经验为基础的信息,事件的解决时间 - 确保事件得到及时地通过完全可配置的升级和通知程序解决。 - 监视和报告SLA(服务等级协议)符合 - 整合多个部门的服务和支持流程 Verax服务台还可以与Verax...

VisborDesk帮助台 - 基于Web的帮助台软件。 提供您的客户,在特殊的客户服务与实用的功能和用户友好界面的极少数。 免费30天试用。 票务管理。 在线交谈的应用。 自助服务门户/客户门户。 多个SLA。 规则和过滤器。 定制的电子邮件通知。 多语言。 完全可定制的。 完全免费的高达3用户 限制: ...

网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件(运行在IIS)。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计,并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的: 在审计功能现在工作通过IP地址范围,计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图(保存每用户) 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件,现在显示的缩略图预览 在SQL...

此帮助台和IT资产管理软件程序在您的环境中的IIS服务器上运行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的计算机上安装应用程序,您将以直观有序的方式管理帮助台请求和跟踪资产。理想情况下,该软件将安装在Windows Server(2003或更高版本)上,但较小的环境可能会选择将其安装在PC工作站上(也支持Windows...