ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDesk是一个完全基于Web的帮助台软件解决方案,具有强大的功能,可满足任何规模的企业的需求。 使用ReadyDesk,您可以为您的客户提供几个选项,帮助他们快速解决问题。他们可以从客户门户打开门票,浏览知识库中的支持文章以进行自助服务,通过发送电子邮件即可自动创建门票,甚至可以在线聊天。 功能包括门票跟踪,客户门户,知识库,实时聊天,远程桌面资产管理,网络设备发现和库存,计费,时间跟踪,调度,Active Directory /...

24x7 Help

24x7 Help 2.2.0.6 更新

24x7Help随时准备协助!无论是紧急援助,计算机,病毒的担忧,外围设备和软件配置或其他技术问题,全天候的帮助仅仅是一个电话即可。 指望24x7Help为您提供所有您需要的电脑随时随地,无时无刻可靠的支持。我们的全球技术支持团队是基于业务的最优秀的人才。培训,最大限度地减少停机时间,他们具有较高的首次呼叫解决率,同时礼貌在任何时候。经由互联网远程诊断,我们的专家能够迅速识别您的计算机问题,并建议如何解决这些问题。在24x7Help,我们的技术支持团队希望你的经验是快速,友好和固定! 主管技术支持 你值得...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ...

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括搜索,筛选问题的任何方面,打印问题按类别报告,由分配给由状态,打开的问题,并从文本关闭的问题,导入数据,Excel或其他文件,并有许多灵活的数据库处理功能 限制: ...

客户支持经理Pro是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理你的客户支持活动。功能包括非常快速和简单的数据录入,检索,过滤问题的任何领域,拥有无限数量的记录和数据库,从文本中导入数据,Excel或其他文件。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

则TrackIT是我们最新的软件包,并设计和开发专门针对IT维修公司。它简化了在维修预约为您的客户,以及在整个维修过程中管理它们,给你更多的时间来管理您的业务流程。 它是完美的电脑维修店谁处理PC和笔记本电脑的维修(以及任何其他项目),手机维修店等,以及内部IT部门希望管理他们的工作量一个可靠和可扩展的选择使用。 发展开始于2012年,自1月已习惯在现实生活中的情况下,在一个繁忙的电脑维修店。店里原本使用其他的软件,它发现要复杂和令人沮丧的使用,已经非常满意则TrackIT,它如何执行,以及它的简单。 ...

无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ...

网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件(运行在IIS)。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计,并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的: 在审计功能现在工作通过IP地址范围,计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图(保存每用户) 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件,现在显示的缩略图预览 在SQL...

Web+Center

Web+Center 9.0 更新

这套(6)基于Web的帮助台和CRM应用程序包括:Tech + Mobile,Techs的移动界面,用于管理支持票据。客户+移动,为客户提供移动和平板接口,客户+中心,客户申请提交和更新支持/工单订单的应用程序;技术+中心,一个支持员工跟踪和管理支持和工作订单的应用程序;和商务+中心,销售团队的CRM工具与迷你会计包和预订+中心,媒体/设施预订工具。 Web...

IgnitionDesk

IgnitionDesk 2.2.0.0

IgnitionDesk简化并通过与企业的关键技术,如微软的Active Directory,统一通信,LANDesk管理套件,Microsoft Office 2007和其他企业平台整合连接的工作人员的工具和资源。 相反,部署工具和培训资源,为每个工具服务台的工作人员,您可以部署IgnitonDesk它提供的工作人员,他们需要管理的服务请求,以及提供的协作工具,让工作人员安排会议,发送电子邮件的工具,通过微软的统一连接通信,增加期刊和附件,以分享知识和更多的 要求: 微软SQL Server 2005...