支持事件跟踪（或坐！）可以跟踪技术支持电话或电子邮件基于Web的应用程序。支持事件跟踪项目可以管理联系人，网站，技术支持合同，并支持事件在一个地方。您可以直接从SIT发送和接收电子邮件！附加文件和记录在事件日志中的每个通信。坐！意识到服务水平协议，和事故，如果他们这些外流浪的标记。支持事件跟踪增长由索尔福德软件开发自2000年以来被称为Webtrack，用于在企业内部通过支持工程师可以轻松地跟踪支持事件的应用程序。 在什么，这是新的发行： ...
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