AutoFAQ Addin 1.0
您是否全天候提供客户支持？减少支持时间并快速为您的客户提供问题答案，并可随时随地使用最省时的知识库。 由NearSky公司提供的搜索知识库的技术早已为人所知，但很少在实践中使用。与关键字搜索不同，此技术使用自然语言的问题执行搜索。自然语言处理器在客户的问题中构建了一个感官模型，并通过意义在知识库中搜索答案文章。 NearSky公司使得在实践中使用这种技术成为可能，只是由于一些创新科学的发展，因为在实践中实施这种技术出现了严重的问题。...
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