FootPrints基于Web的帮助台软件为您提供灵活而全面的功能，无需所需的编程，咨询或专职人员负担运行它。您将在短短几天内进行现场制作，并通过集中管理来跟踪来自多个渠道（电话，电子邮件等）的所有客户请求，自助服务在线，知识管理，业务规则自动化以及功能强大的自动化指标并通过报告持续关注生产力，趋势和绩效。 特点： 内置FootPrints日历以支持多班次和灵活的座席日程表通过优先级轻松设置SLA，并创建用户可定义的快速说明...
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