Personal Helpdesk for Outlook 5.1

这是自动化的问题跟踪和售票系统为一个人服务支持，个人服务台提供所有必要的工具，日志，协作，分析和协助支持问题就在您的Outlook的分辨率。它可以监控任意数量的Outlook文件夹和邮箱，并自动处理传入电子邮件支持的情况下。支持实施与ITIL指导方针的服务水平协议（SLA）。随着自动化的消息，并使用不同的通信渠道，如电子邮件，电话或短信通知的支持，它为您提供削减的手动任务的开销显著同时便于灵活地工作。 要求： Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中，微软的.NET...