Eritrium Trouble Ticketing是Eritrium CRM的一个模块，为您提供CRM软件所需的所有功能。它为您的公司提供管理客户或供应商的功能，记录所有已完成的电话（交互记录），创建和管理支持任何问题，投诉或问题报告的故障单，跟踪完成关闭它们的操作。
它还包含一个工作流程，用于控制每个票证的状态，正在处理它的票据，其中有多少将耗尽时间等等......因为ERITRIUM允许您定义服务级别协议（SLA）。
易于安装，易于使用。您可以通过互联网链接从任何地方访问它。
此版本中的新功能
：版本11.20：添加了新的工作流功能。
要求：
Eritrium CRM
22 Sep 15
27 May 15
14 Aug 18
15 Aug 18
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