品牌大使馆使客户服务是个人的。我们帮助大量社交客户服务的公司优先考虑和自动化客户体验的正确部分,以创建基于人际关系的关系。 从社交媒体,博客和网站表单收到的请求和提及统一在一个漂亮的仪表板,并路由到最相关的客户服务代理。 当谈话在社交媒体上有机地增长时,品牌大使馆的路由机制也是如此。客户在整个经验和与公司的关系中与同一客户服务代理匹配。具有客户的全渠道视图的详细客户配置文件链接到每个请求,并与代理仪表板无缝集成。 限制:...

Capabiliti

Capabiliti 2016

Capabiliti是一个SaaS平台,使公司设置和提供任何类型的训练,其远程的用户群(员工/外部合作伙伴)。 该平台允许企业同时跟踪并参与其用户提供保证培训的一个更好的结果。一个可能推出的50000人一个完整的训练和评估方案,在短短30分钟的跨度,然后能够确保他们完成规定的时间内训练。公司与大视场的力量,服务交付团队还是需要谁是我们的典型客户需要的东西训练有素的分布式客户 限制: ...

Casengo

Casengo 1.8.6

Casengo帮助您回应客户比以往任何时候都更快,提高他们的满意度进行实时聊天和电子邮件中的常规混合。要配置实时聊天为您的网站,你必须有一个Casengo帐户。 您可以监视,记录和整个电子邮件,聊天,电话和Twitter管理传入和传出的通信。当情况变绿色,拉出实时聊天你最好的线条带有个人色彩。不要让超快速查询处理的方式你畅聊得 - 只需添加宏(罐头响应),你已经完成一半了。添加注释,给它一个标签,定义优先级和更新的状态。现在,你真的管理客户查询智能 什么是此版本中的新: - 稳定性修复 限制: ...

Centrium是用户友好和灵活的CRM(客户关系管理)的工具。管理联系人,存储的历史和文件。跟踪交易和任务。退房智能通知,意见和易于使用的权限。 在共享联系人 存储所有联系人,无论是个人和企业在一个地方。与您的团队分享,或让他们私人的,它`你的选择。...

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Clevertim CRM是一个易于使用,易于学习,在线联系人管理器,简单,直观的CRM Web应用程序的小企业。它是专为谷歌式的简单,我们相信提高工作效率并没有得到做业务的方式。当你在,一天使用CRM系统的一天,生产力是关键。 Clevertim CRM是一个网页应用程序,一个Web...

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Col​​labspot是整合,带来的SugarCRM在Gmail内销售的电子邮件平台。 Collabspot的糖CRM 6允许保存电子邮件到您的CRM与一个单一的点击,而无需手动输入。从Gmail,您可以轻松地创建联系人和管理任务,机遇,以及相关的客户案例。为方便数据会鼓励你的团队更好的接触和更高效的CRM的使用。数据变得更方便您的业务开发和市场营销/销售代表。他们将能够轻松地保持信息最新,并防止新的线索落入透过缝隙 要求: 谷歌Chrome浏览器 限制: ...

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客户关系管理(CRM)是一种广泛认可,广泛实施战略管理和培育企业的互动与客户,客户和销售前景。它涉及到利用技术来组织,自动化和同步业务流程 - 主要销售活动,同时也为那些市场营销,客户服务和技术支持。总的目标是寻找,吸引和赢得新客户,培养和留住这些公司已经具备,吸引以前的客户回折,降低营销和客户服务的成本。 客户关系管理是指公司范围内的经营战略包括所有面向客户的部门,甚至超越。当一个执行是有效的,人员,流程和技术协同,以提高盈利能力,并降低运营成本的工作 要求: 的Apache,PHP...