这是一款便携,互动演示准确模拟的实际解决方案的用户界面和功能。安装到开始菜单中,包括演示脚本。方案摘要:建立有效的客户投诉解决进程仍是首要任务很多公司。 高度成功的投诉管理部门不但成功解决投诉,而且使用收集到的改进过程,并提出战略举措的反馈和信息。使用基于Microsoft Office系统上的服务解决方案管理解决方案,企业可以更好地满足其客户的复杂需求。 要求: Windows...

Microsoft Exchange服务管理是一个自上而下,业务驱动的方法来管理邮件环境。它专门针对一个Exchange团队产生战略性的业务价值,以及需要提供卓越的通信服务。该指南将帮助您实现流程和Exchange服务管理解决方案的相应的组件中团队的最佳实践:微软Operations Manager 2005的SLA记分卡的Exchange和Systems Management Server 2003所需配置监视。 ...

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这是一款便携,互动演示准确模拟的实际解决方案的用户界面和功能。安装到开始菜单中,包括演示脚本。方案摘要:IT工作使用的Microsoft Office System构建管理解决方案提供了工具,架构和业务流程,可以使IT部门能够更有效地管理技术,业务和软件开发项目,并提供真正的商业价值的公司。 这样的解决方案还可以帮助IT部门更好地管理与集中的问题,分配和跟踪工具解决问题。工作管理解决方案可以通过自动化常见的IT流程,并提供更好的项目知名度提高IT生产力。 要求: Windows...