管理HVAC软件是有用的暖通空调行业管理完整的服务生命周期，包括投诉和服务合同的管理。，库存，结算，付款。 产品特点： 投诉管理。 投诉管理是比较容易的管理，你可以分配投诉技术员，还跟踪每个投诉的状态。唯一的投诉数量产生，可以是得心应手，同时与客户沟通。 服务合同管理： 让您轻松管理服务合同。它提醒你在合同续签和到期。服务周期由取决于服务的频率，系统自动计算。对于每个项目，帮助你跟踪投诉的完整线索生成唯一卡号，服务提供，一眼望等候服务等。 服务合同更新可以轻松完成任何时间点。 库存管理： 维护放置并得...
该应用程序允许您的帮助台的秘书来创建密码队列为你的科技股重置/解锁弹出一个系统托盘消息。高科技然后打开该记录，并从其他用户锁定它，该技术见电话中，用户名，细节和接触使用者。后帮助用户他们输入的工作的细节完成并保存记录。包括完整的报告。节省时间和资源。伟大的Active...
极地服务台免费是一个组织的技术支持部门一个基于Web的解决方案。它是功能齐全，商业免费使用1技术员和无限数量的最终用户。没有试用期限届满时，没有义务，也没有形式填写。 事件管理，知识库，电子邮件集成，语言管理，报告和清晰的用户界面友好的，将加强和改善你的支持中心，同时简化其管理的功能。 什么的，这是新的发布： 在这个版本有bug修复和一些特性，即大量客户的要求，实施 要求： 服务器要求：Windows 2000（IIS 5.0）或Windows XP（IIS 5.1）或Windows...
ProProfs Chat是一款在线在线聊天软件，可让企业为客户提供即时支持，并与其网站访问者进行互动。与ProProfs配合聊天您的支持团队可以更快地解决问题，为您的产品和服务的查询提供快速的答案，并在客户需要的时候向客户保证个性化的帮助。 ProProfs Chat将帮助您的支持团队减少门票，提高客户响应时间和满意度，并最终提高销售额和投资回报率。 限制： ...
纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置，或配置。它最大限度地提高您的工作效率，你的客户关怀服务的质量，大大减少您的技术人员的成本，避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统，使您能够记录和衡量技术援助 是什么在此版本中是新的： 基于Web的的解决方案不需要任何用户安装侧，瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机（HelpMe！）可以下载在几秒钟内，你将准备帮助你的客户。点击即前往在线远程支持服务，可在不到一分钟，就打开你的帐户的时间。极快...
一次远程管理多台PC /服务器本地组;将Active Directory用户/组添加到目标PC /服务器的本地组。 曾经有过一种情况，您可以添加新的AD组/个人用户，但是您希望该组在您网络中的所有或多个PC /服务器上具有本地管理员或权限用户权限，但不想实际运行到每台计算机？这将是您的解决方案。 “查找计算机”按钮将列出您域中的所有PC /服务器，以便您轻松地选择所有。 需要排除服务器？没问题，只需检查“排除服务器”框。 使用模拟管理功能允许升级的帐户凭据。 要求： Windows...
在Uplinx-软件远程电话控制工具，思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中，以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行，但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件，检查手机显示屏，并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能，它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置，如谈工作人员：组皮卡，会议，或寻线组 思科分机移动：工作人员将能够搜索并远程...
远程公用事业Server（以前网关中介服务器）是运行在本地的场所，并提供远程接入调解服务的免费程序。 RU服务器适用于远程工具远程桌面软件。该方案包括服务和管理员的控制台中。该服务运行在网关计算机上，而管理员控制台用于连接到服务器和管理它。 RU服务器允许远程支持企业和技术支持供应商有完全独立的远程支持解决方案，其中所有的连接通过他们控制的服务器上。此外，RU服务器允许服务台分享他们的连接列表（地址簿），很容易使用RU服务器的内置同步功能 什么在此版本中是新的： 在小幅修正和改进 ...
重申 - 维护（快递）是使用户报告在一个或几个组织结构在房地产，设备和技术设备，元件缺陷的应用程序。管理和使用的建筑物带来无数事件，对房地产的用户来说非常重要。他们关注的不仅是建筑本身，也是其技术装备。根据房地产拥有者的活动的类型，屋管理员接收，每天的信息和关于在建筑物，公寓故障报告（破锁，车窗，滴水的水龙头），或技术设备（升降机，计算机），并在案例医院 - 医疗器械 要求： 的Windows IIS网站的Silverlight 5的.NET Framework 4.0，MS SQL 2008...
