HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ是一个免费的基于PHP的软件,该软件允许你管理你的网站的支持,基于Web的支持票系统。门票分类成组组织票和指定代理组来管理的门票。停止浪费时间一次又一次地编写相同的答复。通过创建预格式化回复确保快速一致的反应,常见的问题。自定义从用户提交的门票,以帮助直奔问题,当收集的数据。您可以轻松地改变你的服务支持,只有HTML知识的样子,因为HelpDeskZ用嫩枝作为模板引擎。 。HelpDeskZ可以很容易地翻译成任何语言 要求: PHP...

HuntingSoftOne是一个猎人的软件和狩猎杂志软件,让你的计划,跟踪和测量你的狩猎目标。找出为什么那么多人喜欢HuntingSoftOne实现自己的狩猎目标。 1)保持跟踪你的狩猎活动。 2)确定最佳狩猎地点。 3)轻松管理你的武器。...

问题跟踪管理器,豪华是一个简单的数据库管理软件,帮助您输入,组织和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括几个问题数据库的模板,搜索,选择,过滤问题的任何领域,排序发出任何领域的记录,包括许多灵活的数据库处理功能。 什么是新的的此版本: ...

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括搜索,筛选问题的任何方面,打印问题按类别报告,由分配给由状态,打开的问题,并从文本关闭的问题,导入数据,Excel或其他文件,并有许多灵活的数据库处理功能 限制: ...

ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络,易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件,问题,变更,CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务,ITIL,项目管理,自动资产跟踪,软件许可证管理,采购,合同管理和知识库在一个低成本,易于使用的软件包,的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力,提高您的IT服务团队的生产效率,使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

IT和帮助台员工的集中解决方案,用于在Windows,UNIX,Linux,OpenVMS,AS400,数据库和自定义应用程序上管理网络帐户。全面审核记录中央数据库记录所有变更的详细情况,对操作人员负责。 Sysgem客户经理(SAcM)是一个功能齐全的应用程序,用于在多个平台上进行用户帐户管理。它支持最终用户分层应用程序中的基本操作系统帐户和用户配置文件。使用SAcM,您可以通过一个简单的操作在多个系统上的默认模板中创建帐户。 在整个网络范围内的所有平台上的现有帐户都进行排序,筛选和乘法选择,并在一个...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ...

管理HVAC软件是有用的暖通空调行业管理完整的服务生命周期,包括投诉和服务合同的管理。,库存,结算,付款。 产品特点: 投诉管理。 投诉管理是比较容易的管理,你可以分配投诉技术员,还跟踪每个投诉的状态。唯一的投诉数量产生,可以是得心应手,同时与客户沟通。 服务合同管理: 让您轻松管理服务合同。它提醒你在合同续签和到期。服务周期由取决于服务的频率,系统自动计算。对于每个项目,帮助你跟踪投诉的完整线索生成唯一卡号,服务提供,一眼望等候服务等。 服务合同更新可以轻松完成任何时间点。 库存管理: 维护放置并得...

该应用程序允许您的帮助台的秘书来创建密码队列为你的科技股重置/解锁弹出一个系统托盘消息。高科技然后打开该记录,并从其他用户锁定它,该技术见电话中,用户名,细节和接触使用者。后帮助用户他们输入的工作的细节完成并保存记录。包括完整的报告。节省时间和资源。伟大的Active...