的ServiceDesk是面向服务的企业系统地管理服务合同和客户投诉一个简单的解决方案。您可以跟踪客户投诉的权利从注册到倒闭。 产品特点 服务合同 制造商，零售商和服务提供商可以系统地管理服务合同，并消除大量的文书工作。 轻松识别内保修，AMC或其他合同的客户。 合同的轨道持续时间，随时了解合同的有效，过期或到期更换。 获取客户合同和服务的历史信息在你的指尖在出席服务电话。 中的ServiceDesk合同管理使您能够 -create合同 -renew合同 -Track合同状况即过期或Active...
服务标签记者是一个软件工具，可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具，用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录，并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具，是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新： 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题，更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求： 的.NET Framework...
SmarterTrack是专为跟踪，管理和客户服务报告和通信，包括销售和支持问题服务台应用程序。企业可以从Web浏览器分布在世界各地的地点使用台式机，平板电脑或移动设备管理员工和公司的通信 什么是此版本中的新： 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求： IIS 7中，微软的.Net Framework 4.0中，微软的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制： ...
Web Help Desk令人惊讶的价格实惠，非常易于使用IT帮助台软件 基于Web的票务，变更管理，IT资产管理和知识库。 SolarWinds的帮助台软件简化了从请求到解决方案的服务台票据处理流程，管理和跟踪硬件和软件资产的整个生命周期，支持通过可搜索的知识库自行解决问题，并且价格实惠。 SolarWinds Web Help...
SysAid的＆gt;帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件，提供了必要的功能，用于管理IT任务，包括：资产管理，MDM，监控，知识库，在线交谈，密码重置，SLA，报告和放大器;分析，任务和放大器;项目，日历，以及更多。借助集成的能力，SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案，在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板，这样你就可以马上开始，而且完全可定制选项，以满足你的一天到一天的IT需求。...
理货计数是旨在协助第一级服务支持/服务中心技术员反跟踪的典型的电话/邮件类。占地面积小，无需安装。允许完全的便携性。跟踪这些重要统计的任何地方，你是通过运行工作理货计数从您的USB驱动器。理货计数还提供了按需累计和每日合计 什么在此版本中是新的： 固定的问题与开放总计 要求： .NET...
团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案，使得它很容易对我们的支持团队来管理，从提交的电子邮件，电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计，团队服务台使您的支持人员进行记录，分析，跟踪或升级在Outlook有组织，有结构化的方式支持请求。最终的结果是，利用高效的流程，更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制： ...
远程支持HelpDeskis运行独立的全功能服务台应用程序（内置联系人管理器），或者集成了ACT CRM。包括绑定/出站邮件处理和连接功能，进气形式，知识库系统，bug跟踪，优先升级，详细报时，合同跟踪，详细的报告，RMA，在线知识库，供客户查询，查询状态检查由客户，系统警报，自定义表单。 服务台云现在还可以从任何地方，并从多种设备，包括Windows，iPad的，Android的，Linux和Mac OS客户端运行服务台（和其他应用程序）的能力。 什么是新本新闻稿中： ...
股票磁带是“广播”一种简单和成本有效的方式不显眼，但非常明显的，消息发送到工作站散布在一个或多个网站，而不会影响用户的正常工作 - 最多3个点与成本效益的完全自由牌照为多。 它非常适合帮助台或管理员想主动告知新问题的人或者更新他们对当前问题的进展情况影响他们 -...
