网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件(运行在IIS)。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计,并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的: 在审计功能现在工作通过IP地址范围,计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图(保存每用户) 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件,现在显示的缩略图预览 在SQL...

管理HVAC软件是有用的暖通空调行业管理完整的服务生命周期,包括投诉和服务合同的管理。,库存,结算,付款。 产品特点: 投诉管理。 投诉管理是比较容易的管理,你可以分配投诉技术员,还跟踪每个投诉的状态。唯一的投诉数量产生,可以是得心应手,同时与客户沟通。 服务合同管理: 让您轻松管理服务合同。它提醒你在合同续签和到期。服务周期由取决于服务的频率,系统自动计算。对于每个项目,帮助你跟踪投诉的完整线索生成唯一卡号,服务提供,一眼望等候服务等。 服务合同更新可以轻松完成任何时间点。 库存管理: 维护放置并得...

xCloud系统提供异构PC生命周期管理在Windows和Mac系统,并带来了全面的软件资产管理相结合,软件包装,在网络高效处理软件交付简化日常软件维护,甚至在云,用户都关闭网站...... 云远程桌面,软件部署,桌面库存,系统管理,调度任务 - 无需访问亲自部署,管理和支持您的用户提供xCloud系统管理用户或网站的定位 随着新发布的xCloud系统管理套件,中小型企业终于可以从相同类型的系统管理工具,传统上被预留较大的企业和他们的预算中受益。 限制: 30天/...

24x7 Help

24x7 Help 2.2.0.6 更新

24x7Help随时准备协助!无论是紧急援助,计算机,病毒的担忧,外围设备和软件配置或其他技术问题,全天候的帮助仅仅是一个电话即可。 指望24x7Help为您提供所有您需要的电脑随时随地,无时无刻可靠的支持。我们的全球技术支持团队是基于业务的最优秀的人才。培训,最大限度地减少停机时间,他们具有较高的首次呼叫解决率,同时礼貌在任何时候。经由互联网远程诊断,我们的专家能够迅速识别您的计算机问题,并建议如何解决这些问题。在24x7Help,我们的技术支持团队希望你的经验是快速,友好和固定! 主管技术支持 你值得...

Supremo

Supremo 3.1.1.529 更新

掌门人是远程桌面控制功能强大,方便和完整的解决方案。它可以让你在短短几秒钟内控制远程电脑。有没有需要配置的路由器或安装软件。下载,连接,控制掌门的主要特点: 轻型和易于使用的掌门是一个免费的远程桌面软件,为客户提供远程协助。掌门仅由一个可执行文件,它是非常小的,并不需要任何安装构成。在只需点击几下,你将能够提供 - 或者接受 - 通过掌门支持...

服务标签记者是一个软件工具,可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具,用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录,并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具,是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新: 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题,更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求: 的.NET Framework...

在瑞亚帮助台软件是100%基于Web的客户支持和IT支持的解决方案。它包括一个范围广的特点,具有使用方便,直观和简单的基本任务。其特点包括: - 强大的票务管理 - 管理门票终端到终端 - 客户自助服务门户 - 24/7支持,知识库文章,FAQ及论坛 - 管理的见解 - 测量队的表现,客户满意度和更多 - 多通道支持 - 网络,电子邮件,电话 - 完整的电子邮件集成和定制的通知 - SLA和升级管理 - 标准和Ad-hoc报告的完整系列 - 定制 - 简单,易于使用,功能强大 什么在此版本中是新的:...

安装在几分钟内,并跟踪客户和他们的支持请求。主动客户支持可以很容易地记录,更新和报告您的客户支持activitiesy。给该文件你的努力你的上司报告。图形和文本样式报告包括在内,你可以从头开始使用集成的报表设计器中复制并修改提供的报告或创建自己的。出口到各种格式。定制的屏幕让你改变字段标签,志愿服务岗位 什么是此版本中的新: 完全重新设计 限制: ...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

则TrackIT是我们最新的软件包,并设计和开发专门针对IT维修公司。它简化了在维修预约为您的客户,以及在整个维修过程中管理它们,给你更多的时间来管理您的业务流程。 它是完美的电脑维修店谁处理PC和笔记本电脑的维修(以及任何其他项目),手机维修店等,以及内部IT部门希望管理他们的工作量一个可靠和可扩展的选择使用。 发展开始于2012年,自1月已习惯在现实生活中的情况下,在一个繁忙的电脑维修店。店里原本使用其他的软件,它发现要复杂和令人沮丧的使用,已经非常满意则TrackIT,它如何执行,以及它的简单。 ...