管理HVAC软件是有用的暖通空调行业管理完整的服务生命周期，包括投诉和服务合同的管理。，库存，结算，付款。 产品特点： 投诉管理。 投诉管理是比较容易的管理，你可以分配投诉技术员，还跟踪每个投诉的状态。唯一的投诉数量产生，可以是得心应手，同时与客户沟通。 服务合同管理： 让您轻松管理服务合同。它提醒你在合同续签和到期。服务周期由取决于服务的频率，系统自动计算。对于每个项目，帮助你跟踪投诉的完整线索生成唯一卡号，服务提供，一眼望等候服务等。 服务合同更新可以轻松完成任何时间点。 库存管理： 维护放置并得...
此帮助台和IT资产管理软件程序在您的环境中的IIS服务器上运行。您只需在具有IIS（Internet Information Services）的计算机上安装应用程序，您将以直观有序的方式管理帮助台请求和跟踪资产。理想情况下，该软件将安装在Windows Server（2003或更高版本）上，但较小的环境可能会选择将其安装在PC工作站上（也支持Windows...
IT和帮助台员工的集中解决方案，用于在Windows，UNIX，Linux，OpenVMS，AS400，数据库和自定义应用程序上管理网络帐户。全面审核记录中央数据库记录所有变更的详细情况，对操作人员负责。 Sysgem客户经理（SAcM）是一个功能齐全的应用程序，用于在多个平台上进行用户帐户管理。它支持最终用户分层应用程序中的基本操作系统帐户和用户配置文件。使用SAcM，您可以通过一个简单的操作在多个系统上的默认模板中创建帐户。 在整个网络范围内的所有平台上的现有帐户都进行排序，筛选和乘法选择，并在一个...
这套（6）基于Web的帮助台和CRM应用程序包括：Tech + Mobile，Techs的移动界面，用于管理支持票据。客户+移动，为客户提供移动和平板接口，客户+中心，客户申请提交和更新支持/工单订单的应用程序;技术+中心，一个支持员工跟踪和管理支持和工作订单的应用程序;和商务+中心，销售团队的CRM工具与迷你会计包和预订+中心，媒体/设施预订工具。 Web...
Web Tracks是基于Web的Inventory和Help Desk软件，安装在本地环境中（在IIS上运行）。该计划为您的IT员工提供了进行自动化硬件和软件审计所需的工具，以及从购买到处置从跟踪IT设备的能力。 Web Tracks核心功能是一个带有集成电子邮件的综合帮助台模块。最终用户和技术人员登录此应用程序以管理支持请求。 此版本中的新功能： 移动友好自适应布局 在帮助台请求上CC用户的能力 票证合并功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服务器6...
网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件（运行在IIS）。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计，并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的： 在审计功能现在工作通过IP地址范围，计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图（保存每用户） 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件，现在显示的缩略图预览 在SQL...
一次远程管理多台PC /服务器本地组;将Active Directory用户/组添加到目标PC /服务器的本地组。 曾经有过一种情况，您可以添加新的AD组/个人用户，但是您希望该组在您网络中的所有或多个PC /服务器上具有本地管理员或权限用户权限，但不想实际运行到每台计算机？这将是您的解决方案。 “查找计算机”按钮将列出您域中的所有PC /服务器，以便您轻松地选择所有。 需要排除服务器？没问题，只需检查“排除服务器”框。 使用模拟管理功能允许升级的帐户凭据。 要求： Windows...
安装在几分钟内，并跟踪客户和他们的支持请求。主动客户支持可以很容易地记录，更新和报告您的客户支持activitiesy。给该文件你的努力你的上司报告。图形和文本样式报告包括在内，你可以从头开始使用集成的报表设计器中复制并修改提供的报告或创建自己的。出口到各种格式。定制的屏幕让你改变字段标签，志愿服务岗位 什么是此版本中的新： 完全重新设计 限制： ...
