SysAid的>帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件,提供了必要的功能,用于管理IT任务,包括:资产管理,MDM,监控,知识库,在线交谈,密码重置,SLA,报告和放大器;分析,任务和放大器;项目,日历,以及更多。借助集成的能力,SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案,在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板,这样你就可以马上开始,而且完全可定制选项,以满足你的一天到一天的IT需求。...

ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络,易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件,问题,变更,CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务,ITIL,项目管理,自动资产跟踪,软件许可证管理,采购,合同管理和知识库在一个低成本,易于使用的软件包,的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力,提高您的IT服务团队的生产效率,使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

在Uplinx-软件远程电话控制工具,思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中,以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行,但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件,检查手机显示屏,并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能,它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置,如谈工作人员:组皮卡,会议,或寻线组 思科分机移动:工作人员将能够搜索并远程...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案,使得它很容易对我们的支持团队来管理,从提交的电子邮件,电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计,团队服务台使您的支持人员进行记录,分析,跟踪或升级在Outlook有组织,有结构化的方式支持请求。最终的结果是,利用高效的流程,更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制: ...

问题跟踪管理器,豪华是一个简单的数据库管理软件,帮助您输入,组织和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括几个问题数据库的模板,搜索,选择,过滤问题的任何领域,排序发出任何领域的记录,包括许多灵活的数据库处理功能。 什么是新的的此版本: ...

Account Reset Console

Account Reset Console 5.01.090518

账户重置控制台提供您的帮助台具有完全审计和委托的方式通过任何Web浏览器来重置您的域帐户密码/帐户标志。其中最常见的请求,帮助台是从已经忘记了自己的密码,并需要他们重新设置用户。企业需要一个简单而安全的方法来执行这项共同的活动,同时与萨班斯 - 奥克斯利法案,美国证券交易委员会和/或HIPAA控制和审计要求遵守。利伯曼软件的账号复位控制台是使用自己的组织的域组成员身份来控制您的帮助台的成员可以访问应用程序,以及用户的哪一组(S)完全基于网络的解决方案,每个服务台的人被允许管理 要求: 微软的SQL...

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括搜索,筛选问题的任何方面,打印问题按类别报告,由分配给由状态,打开的问题,并从文本关闭的问题,导入数据,Excel或其他文件,并有许多灵活的数据库处理功能 限制: ...

工具到远程服务器或工作站上自动执行一个给定的发言(非交互式程序)。安装过程瞬间完成,无需安装,只需XCOPY软件并开始运行它。有了这个工具,你可以很容易地在服务器/工作站自动完成大量的工作 要求: .NET...

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