ProProfs Chat是一款在线在线聊天软件,可让企业为客户提供即时支持,并与其网站访问者进行互动。与ProProfs配合聊天您的支持团队可以更快地解决问题,为您的产品和服务的查询提供快速的答案,并在客户需要的时候向客户保证个性化的帮助。 ProProfs Chat将帮助您的支持团队减少门票,提高客户响应时间和满意度,并最终提高销售额和投资回报率。 限制: ...

IT和帮助台员工的集中解决方案,用于在Windows,UNIX,Linux,OpenVMS,AS400,数据库和自定义应用程序上管理网络帐户。全面审核记录中央数据库记录所有变更的详细情况,对操作人员负责。 Sysgem客户经理(SAcM)是一个功能齐全的应用程序,用于在多个平台上进行用户帐户管理。它支持最终用户分层应用程序中的基本操作系统帐户和用户配置文件。使用SAcM,您可以通过一个简单的操作在多个系统上的默认模板中创建帐户。 在整个网络范围内的所有平台上的现有帐户都进行排序,筛选和乘法选择,并在一个...

Web+Center

Web+Center 9.0 更新

这套(6)基于Web的帮助台和CRM应用程序包括:Tech + Mobile,Techs的移动界面,用于管理支持票据。客户+移动,为客户提供移动和平板接口,客户+中心,客户申请提交和更新支持/工单订单的应用程序;技术+中心,一个支持员工跟踪和管理支持和工作订单的应用程序;和商务+中心,销售团队的CRM工具与迷你会计包和预订+中心,媒体/设施预订工具。 Web...

KevPT

KevPT 2.5.1

KevPT的设计主要是为帮助台组织和跟踪他们接受不同的问题,但谁需要跟踪的问题和要求可以使用KevPT任何组织。其特点包括资产跟踪,工作人员的安全,消息,以及问题/请求多个动作 是什么在此版本中是新的: 在固定网络用户错误综合公共网络接入模块现在,节省了放大倍数在更新的FMP5.5内置的安全纪录在崭新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络,易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件,问题,变更,CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务,ITIL,项目管理,自动资产跟踪,软件许可证管理,采购,合同管理和知识库在一个低成本,易于使用的软件包,的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力,提高您的IT服务团队的生产效率,使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

这是一个小的Windows应用程序,只需要一个地方旁边的托盘系统时钟,'吃'只有一点点的内存和CPU能力,但可以: 快速发送丰富多彩的电子邮件与像这样的表情符号: TRACK如果/当多少次你的电子邮件读取。 提醒大家一下所有的会议,重要活动,生日。 检查你的所有电子邮件帐户(100)的背景 自动删除这些帐户的垃圾邮件,重要的信息可以转发到您的移动设备。还有一个内置的自动应答。 看你的浏览器的窗口,并杀死所有不需要的弹出窗口 什么是此版本的新: ...

纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客户关怀服务的质量,大大减少您的技术人员的成本,避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统,使您能够记录和衡量技术援助 是什么在此版本中是新的: 基于Web的的解决方案不需要任何用户安装侧,瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机(HelpMe!)可以下载在几秒钟内,你将准备帮助你的客户。点击即前往在线远程支持服务,可在不到一分钟,就打开你的帐户的时间。极快...

KB Help Desk

KB Help Desk 090828

这个小程序是面向那些希望保持支持电话和解决方案的历史小型IT部门。添加的软件和硬件到数据库。输入支持呼叫描述,错误信息和解决。搜索以前的类似事件。附加任何文件事件,因此您可以在以后引用它 版本090828包括扩展的硬件部分。 什么是新的在此版本: 版本090828包括扩展的硬件部分。 限制: ...

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