作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

SysAid的>帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件,提供了必要的功能,用于管理IT任务,包括:资产管理,MDM,监控,知识库,在线交谈,密码重置,SLA,报告和放大器;分析,任务和放大器;项目,日历,以及更多。借助集成的能力,SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案,在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板,这样你就可以马上开始,而且完全可定制选项,以满足你的一天到一天的IT需求。...

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Bug跟踪软件的Windows用户。直观而强大的数据库管理功能,可以录制,组织和管理缺陷,功能要求,错误报告,或任何其他的软件开发问题。对于数据库的新手,组织者的直观的界面和准备使用的bug跟踪数据库管理解决方案可以很容易地设置和使用。您可以创建或修改数据库解决方案设计师。我们的错误跟踪经理自带的功能:访问你的软件开发问题数据的各种方式(表查看器,标准型浏览器,浏览器或浏览器)。创建错误列表,错误分组报告,或任何其他缺陷相关的文件。轻松地生成数据的特定命令:一键发送电子邮件,显示网页,捕获或输入错误信息的图...

团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案,使得它很容易对我们的支持团队来管理,从提交的电子邮件,电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计,团队服务台使您的支持人员进行记录,分析,跟踪或升级在Outlook有组织,有结构化的方式支持请求。最终的结果是,利用高效的流程,更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制: ...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ...

在Uplinx-软件远程电话控制工具,思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中,以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行,但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件,检查手机显示屏,并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能,它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置,如谈工作人员:组皮卡,会议,或寻线组 思科分机移动:工作人员将能够搜索并远程...