管理客户,供应商,任务,以及与此方便的调用来实现,并使用服务台应用程序。完全免费。没有广告。手动或通过Active Directory导入工具创建你的客户或最终用户数据库。定义响应和完成目标不同的优先级。管理支持电话和任务有充分的历史捕获,链接文档等等。定义你的技术人员使用标准的电子邮件回复。选项​​有多个支持队伍。服务台观点很容易让所有技术人员进行管理和单独或作为一个团队的一部分优先。可用于所有类型的客户服务 什么是此版本中的新:...

变换IT服务管理通过轻松自动化业务流程,并通过一个集成的基于Web的解决方案,管理桌面。屡获殊荣的,ITIL验证的解决方案满足您的需求进行快速的时间效率,易于管理和使用,以及广泛的工作流程自动化。 A 100%基于Web的应用程序,BMC FootPrints产品提供了IT组织内部和外部整合和业务流程自动化广泛的灵活性 什么在此版本中是新的: BMC...

的ServiceDesk是面向服务的企业系统地管理服务合同和客户投诉一个简单的解决方案。您可以跟踪客户投诉的权利从注册到倒闭。 产品特点 服务合同 制造商,零售商和服务提供商可以系统地管理服务合同,并消除大量的文书工作。 轻松识别内保修,AMC或其他合同的客户。 合同的轨道持续时间,随时了解合同的有效,过期或到期更换。 获取客户合同和服务的历史信息在你的指尖在出席服务电话。 中的ServiceDesk合同管理使您能够  -create合同  -renew合同  -Track合同状况即过期或Active...

服务标签记者是一个软件工具,可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具,用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录,并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具,是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新: 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题,更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求: 的.NET Framework...

有一个全面的Windows和基于Web的帮助桌面系统。利用后端MS SQL Server的。轻松记录,更新,以及支持请求和库存数据报告。现在的奖金Web界面在.NET .ASPX格式,包括格式化为移动设备的网页。注册用户收到的网页,并通过电子邮件链接可选的外部报表设计器。 2012版有许多接口的增强。 很多的变化在这个版本是提供给相关的表更快地访问。数据录入甚至更快,更多的数据是“抬头”。全面的在线帮助和手册包含在安装超过100页长 什么是此版本中的新: ...

在瑞亚帮助台软件是100%基于Web的客户支持和IT支持的解决方案。它包括一个范围广的特点,具有使用方便,直观和简单的基本任务。其特点包括: - 强大的票务管理 - 管理门票终端到终端 - 客户自助服务门户 - 24/7支持,知识库文章,FAQ及论坛 - 管理的见解 - 测量队的表现,客户满意度和更多 - 多通道支持 - 网络,电子邮件,电话 - 完整的电子邮件集成和定制的通知 - SLA和升级管理 - 标准和Ad-hoc报告的完整系列 - 定制 - 简单,易于使用,功能强大 什么在此版本中是新的:...

ADUC HelpdeskAdmin让服务台的员工从后面自己的工作站上执行的Active Directory任务,与你施加的限制。而且,任何改变你的活动目录登录,并且可以回滚与ADUC HelpdeskAdmin。功能包括通过ADUC HelpdeskAdmin简介Active Directory访问限制的造型,添加打印机的计算机用户(实时),找到用户和他们的打印机(实时信息),扫描的计算机的用户登录到(实时信息),广事件查看器日志,回滚到您的Active...

VisborDesk帮助台 - 基于Web的帮助台软件。 提供您的客户,在特殊的客户服务与实用的功能和用户友好界面的极少数。 免费30天试用。 票务管理。 在线交谈的应用。 自助服务门户/客户门户。 多个SLA。 规则和过滤器。 定制的电子邮件通知。 多语言。 完全可定制的。 完全免费的高达3用户 限制: ...

GizmoMarks是一个安全的电子块注释。那块票据的数据由主题归类每个主题包含了无限数量的类别。链接到位于您的计算机或网络上的应用程序或文档的类别。链接网站或电子邮件分类。密码分类。所有的数据可以通过一个128位的密钥被保存和加密的。该方案还GizmoMarks存在于Windows和Linux平台。在Windows平台上创建的数据文件(扩展名为.bef)可以读在Mac或Linux平台的情况正好相反 什么是此版本中的新: ...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ...