团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案，使得它很容易对我们的支持团队来管理，从提交的电子邮件，电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计，团队服务台使您的支持人员进行记录，分析，跟踪或升级在Outlook有组织，有结构化的方式支持请求。最终的结果是，利用高效的流程，更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制： ...
支持数以千计的最终用户，而无需离开办公桌，使用远程支持软件。 的DameWare远程支持（DRS）可以让你远程管理服务器，笔记本电脑和笔记本电脑，因此您可以快速支持最终用户。的DameWare远程支持，包括台式机的远程控制，并从远程的DameWare支持控制台完成Windows管理任务远程权的能力！ DRS包括屡获殊荣的远程控制软件，支持Windows，Mac OS...
网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件（运行在IIS）。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计，并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的： 在审计功能现在工作通过IP地址范围，计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图（保存每用户） 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件，现在显示的缩略图预览 在SQL...
管理HVAC软件是有用的暖通空调行业管理完整的服务生命周期，包括投诉和服务合同的管理。，库存，结算，付款。 产品特点： 投诉管理。 投诉管理是比较容易的管理，你可以分配投诉技术员，还跟踪每个投诉的状态。唯一的投诉数量产生，可以是得心应手，同时与客户沟通。 服务合同管理： 让您轻松管理服务合同。它提醒你在合同续签和到期。服务周期由取决于服务的频率，系统自动计算。对于每个项目，帮助你跟踪投诉的完整线索生成唯一卡号，服务提供，一眼望等候服务等。 服务合同更新可以轻松完成任何时间点。 库存管理： 维护放置并得...
服务标签记者是一个软件工具，可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具，用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录，并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具，是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新： 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题，更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求： 的.NET Framework...
在瑞亚帮助台软件是100％基于Web的客户支持和IT支持的解决方案。它包括一个范围广的特点，具有使用方便，直观和简单的基本任务。其特点包括： - 强大的票务管理 - 管理门票终端到终端 - 客户自助服务门户 - 24/7支持，知识库文章，FAQ及论坛 - 管理的见解 - 测量队的表现，客户满意度和更多 - 多通道支持 - 网络，电子邮件，电话 - 完整的电子邮件集成和定制的通知 - SLA和升级管理 - 标准和Ad-hoc报告的完整系列 - 定制 - 简单，易于使用，功能强大 什么在此版本中是新的：...
工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP，你将能够为维护管理服务，设备销售，和其他人。这将有未决并完成服务的控制，也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度，服务状态，供给控制，以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的： - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制： ...
远程公用事业Server（以前网关中介服务器）是运行在本地的场所，并提供远程接入调解服务的免费程序。 RU服务器适用于远程工具远程桌面软件。该方案包括服务和管理员的控制台中。该服务运行在网关计算机上，而管理员控制台用于连接到服务器和管理它。 RU服务器允许远程支持企业和技术支持供应商有完全独立的远程支持解决方案，其中所有的连接通过他们控制的服务器上。此外，RU服务器允许服务台分享他们的连接列表（地址簿），很容易使用RU服务器的内置同步功能 什么在此版本中是新的： 在小幅修正和改进 ...
股票磁带是“广播”一种简单和成本有效的方式不显眼，但非常明显的，消息发送到工作站散布在一个或多个网站，而不会影响用户的正常工作 - 最多3个点与成本效益的完全自由牌照为多。 它非常适合帮助台或管理员想主动告知新问题的人或者更新他们对当前问题的进展情况影响他们 -...
VisborDesk帮助台 - 基于Web的帮助台软件。 提供您的客户，在特殊的客户服务与实用的功能和用户友好界面的极少数。 免费30天试用。 票务管理。 在线交谈的应用。 自助服务门户/客户门户。 多个SLA。 规则和过滤器。 定制的电子邮件通知。 多语言。 完全可定制的。 完全免费的高达3用户 限制： ...
