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艾拓(也称为IT运营门户网站)是一个开源的,功能齐全的ITIL(信息技术基础架构库),可以帮助你更好地管理复杂的IT环境,并管理你的客户。基于网络的服务管理应用程序这实际上是一个基于Web的服务管理应用程序,包括完全可配置的CMDB(配置管理数据库),ITSM(IT服务管理),文档管理工具和技术支持系统。产品特点,大量的功能艾拓还提供变更管理,配置管理,自动SLA管理,自动影响分析,CSV导入工具,一致性审核,检查数据质量,以及数据联合(数据同步)。所支持的Web服务器之上运行作为一个基于网络的应用,艾拓所...