Oxygen 3.0 这款基于Web的服务支持应用程序消除了通信瓶颈。电话可以通过电话或电子邮件的形式记录下来,您的客户自动发送电子邮件,向他们介绍他们的问题的进展。其他功能还包括一个内置的可自定义的知识库,调用最相关的工程师,SLA的创建和分配个人资产,以及组织的直接升级 要求: 窗口2000年,SQL桌面引擎2000,Microsoft Internet信息服务 限制: ... 1 Nov 15 在 商务及办公软件, 业务应用程序 Windows 阅读更多