嵌入式和易于使用的帮助台软件的网站管理员,网页设计师,或最终用户。使用票务支持脚本对客户的网站,修改源文件或使用的支持票系统“原样”。尼斯和友好的用户界面,很容易让最终用户能够通过设置优先功能或创建定制和多语言用户界面定制票务支持脚本。 票务支持脚本是与所有浏览器兼容,它也很容易建立在你的网站的帮助台软件。安装向导将帮助您完成安装过程和集成一步一步的说明,请在管理后台。 使用Stivasoft的门票支持系统,以自动化您的客户支持服务和组织的日常工作​​流程。您可以创建部门和分配支撑构件。分配客户请求的员工,...

寻找一种方式来销售更多的在线?需要另一种客户服务的选择吗?添加实时聊天软件到您的网站,并与实时游客互动。 需要一种方法来增加网站的销售? 使用我们的即时聊天软件,通过互动的“活”与您的网站访问者来提高电子商务销售。这活聊天服务将允许您显示在您的网站的网站访问者是“现在跟我们聊天”按钮,可以点击通话一对之一,你或你的员工。你甚至可以“邀请”的游客,提醒他们的网络浏览器来聊天。 通过使用基于Web的“操作员”控制台,眼睁睁的看着游客在抵达实时您的网站。看到每个访问者是从(市/州/国家),他们是如何...

BMC Remedyforce

BMC Remedyforce Summer 13

BMC软件和Salesforce.com已经合作提供BMC Remedyforce,在Force.com平台建立了一个基于云的IT管理解决方案。 BMC Remedyforce提供开箱即装即用的,基于ITIL的事件管理,自我服务,库存管理流程 -...

LiveAgent

LiveAgent 4.0

LiveAgent是一个多通道,基于网络的服务支持软件(支持电子邮件,语音,在线交谈,Twitter和Facebook)。所有重要的帮助台和在线聊天的功能包括:POP3帐户,电子邮件管道,部门,优先级,状态,标签,规则,票务路由,罐头/预定义的邮件,邮件模板,语音集成,实时网站监控和统计,聊天, Facebook的整合,知识库,您键入,信息反馈和联系方式,代理等级,游戏化,多语种,票务过滤器,文件共享和附件现场建议,聊天按钮模板等等。所有的功能是完全可定制,没有HTML编码所需的 限制: ...

Maxpanda

Maxpanda 3.0

Maxpanda是一个完全响应的软件,简单而功能强大的织补。将影像附加到工单,过滤器和优先考虑你的员工或供应商工作单,创建和资产或地点安排无限的预防性维护程序,筛选工作,创建或导入整个任务时库,管理零件库存低量的通知,添加新的供应商到您的联系人列表。 Maxpanda是所有Web浏览器支持Web 2.0的SaaS技术100%兼容。...

VivaDesk

VivaDesk 2014.01

VivaDesk是一个功能完整的IT服务台解决方案,集成IT资产管理工具,可扩展性,从小型任何规模的组织中,以企业组织。在VivaDesk的核心是帮助台和客户支持票务系统,为您提供了一个门户网站到你的部门的事件,问题,变更请求,或者实际上你使用的服务管理的车票类型。 VivaDesk提供自动化和简化您的IT支持工作流程,使您的团队能够响应并提供分辨率更有效地最终用户。 VivaDesk不仅仅是客户服务的售票软件等等。这是一个单一的集成套件,其中包括帮助台IT服务管理;资产生命周期管理; Active...

普通票是一个用户友好,简单,灵活和强大的问题跟踪系统,以您的所有请求照顾,由内部和外部客户。它不仅un​​clug您的收件箱,它也可以让你的问题排序为您定义的类别,跟踪每一个,看看在瞬间有什么急事,什么是少一些。普通票可在活动的任何领域中使用,无论你是在人力资源,会计,销售,工程,在实验室,在零售或在自己的企业。普通票将成为你的主要请求跟踪中心。各部门,行业中的公司可以因此被分配在平原票务类别,从中你会跟踪,并按照各种要求。普通票支持电子邮件集成(发送电子邮件通知,您可以发送电子邮件到类别创建一票),自定义...

MHelpdesk

MHelpdesk 10.5

Mhelpdesk是企业管理软件,管理的服务电话和维修,工作单,调度,跟踪,发票和账单,并简化您的工作。选择软件现场服务通常是一个艰巨的任务,特别是因为有大量的供应商那里提供类似的前瞻性的解决方案。往往找到一个解决方案,完全满足您的要求,可以成为一个真正的噩梦,或者它也可以是你最有价值的业务决策。如果您还等搜索类型的解决方案,为您的企业,你需要非常小心。人们常常做出一些常见的错误,而这些选择;避免他们你的业务将是在为一个成功的软件实现一个更好的位置。...