顶部 帮助台软件 为 Windows 2000

忠诚的客户群，是一家公司的生存和发展至关重要。没有昂贵的营销伎俩，重复订单和口碑的转介从现有客户增加收入。更重要的是，企业有义务为客户提供服务，因为他们已经支付的产品。不满意的客户可能会警告他人远离一个公司。统计数据显示：平均花费的业务多六倍，吸引新客户比它保留旧的。公司利用粉笔尽快解决问题并超越客户的期望，当事情出错。随着问题的分析，公司采取影响深远的纠正措施。主要功能：分析报告抓住根本原因，根本原因纠正措施，遏制临时行动，永久性纠正措施，防止复发的每个问题。财务影响捕捉客户索赔和结算的每个问题。配置升级...

不要了解，从用户的服务器停机。我们将让你了解最新的whats发生在网络上，只需一台服务器上安装轻量级窗口服务，并得到你想要的是，网络上的任何更新。和完全不同的内部系统，如果客户端失去与servralert.com接触（因为您的数据中心已经失去了例如互联网接入），我们可以向您发送有关警报了。一旦服务被安装，你可以忘掉它一起，和管理通过我们的网站一切 什么是此版本的新：...

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数据出版商带来了SharePoint集成到Microsoft Outlook无缝公布的电子邮件，约会，任务或联系人到SharePoint，在那里他们可以与其他用户共享。支持自动发布到SharePoint。为方便和控制的内容管理SharePoint中的独特的解决方案，通过将与Outlook数据的调整。可适应从Outlook的数据馈送到SharePoint列表的问题跟踪，时间表，项目或接触管理人员。 目的这个附加 -...

滥用服务台管理软件，滥用排队管理软件。标识的电子邮件滥用投诉的始发源非常快，并允许您立即联系客户发起，并采取适当的行动。...

语音板卡的主要目的是通过利用残疾人，虽然也可以使用作为辅助学习阅读。它提供了两个多按键板类似于通常可用的硬件板卡的选项。其中包括刚刚字母的词组其他。一旦用户已经选择的短语或字母，它们既可以用于产生语音声音或打印输出。也有用于短语选项通过利用记事本的改变，并且在第一板使使用键盘来创建条目。用户可以使用鼠标或操纵杆选择的短语或字母。...

iHelpdesk是一个基于web的帮助台软件。它可以帮助你保持跟踪的问题，减少人工努力解决问题，提高服务质量。主要特点：电子邮件管理;请求和问题管理;自助服务门户;报告;常见问题知识库。...

监控处理器，内存，磁盘带宽等与标准检查，如HTTP，Ping和FTP 创建警报组和接收通知的时候异常的高负载或出现瓶颈。 您的网站： 跟踪网站的响应时间和性能图表自动链接到的事件。 即时部署： 无缝集成的CloudWatch和简单的监控客户端下载所有其他供应商。 长期参考： 我们让您的数据多年，你不需要来管理存储，你会得到挖掘到的历史数据你喜欢的任何时间。...

硬件督察服务台是一个有价值的扩展硬件督察和硬件督察客户机/服务器，从数据库港计算机软件和库存管理的所有功能于一身的工具。这是一个网络接口，它提供用户和支持者之间的有效沟通。它可以帮助用户在注册自己，并直接从他们的工作场所，这显著缩短响应时间从支持团队和事件的解决方案提交他们的请求。每个问题的一个请求被告知：一旦问题解决请求可以被关闭，并链接到工作场所，设备或许可证，这反过来是一个宝贵的数据源对服务台的业绩报告的维修历史工作人员和特定资产的可靠性。每个请求中包含的消息和文件附件的历史。多标准过滤器允许用户进行...

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面，包括这样的功能的工单跟踪，升级和自动化，知识基础，资产管理，电子邮件通知，用户定义的字段，PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务，如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的： 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上，最新与自动化电子邮件通知 限制： 14 -...