ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络,易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件,问题,变更,CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务,ITIL,项目管理,自动资产跟踪,软件许可证管理,采购,合同管理和知识库在一个低成本,易于使用的软件包,的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力,提高您的IT服务团队的生产效率,使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web帮助服务台为Microsoft Windows这帮助台软件免费版提供了行业领先的基于Web的帮助台软件,它使IT帮助台技术人员提供一个iPhone应用程序,邮件到票的转换,LDAP和Active Directory集成,故障单的电子邮件通知,跟踪工作时间,自助服务知识库,等等。 Web帮助台有权限的访问,包括客户服务门户网站,帮助台技术人员,并支持管理员 什么在此版本中是新的:...

ProProfs Chat是一款在线在线聊天软件,可让企业为客户提供即时支持,并与其网站访问者进行互动。与ProProfs配合聊天您的支持团队可以更快地解决问题,为您的产品和服务的查询提供快速的答案,并在客户需要的时候向客户保证个性化的帮助。 ProProfs Chat将帮助您的支持团队减少门票,提高客户响应时间和满意度,并最终提高销售额和投资回报率。 限制: ...

Bug跟踪软件的Windows用户。直观而强大的数据库管理功能,可以录制,组织和管理缺陷,功能要求,错误报告,或任何其他的软件开发问题。对于数据库的新手,组织者的直观的界面和准备使用的bug跟踪数据库管理解决方案可以很容易地设置和使用。您可以创建或修改数据库解决方案设计师。我们的错误跟踪经理自带的功能:访问你的软件开发问题数据的各种方式(表查看器,标准型浏览器,浏览器或浏览器)。创建错误列表,错误分组报告,或任何其他缺陷相关的文件。轻松地生成数据的特定命令:一键发送电子邮件,显示网页,捕获或输入错误信息的图...

问题跟踪管理器,豪华是一个简单的数据库管理软件,帮助您输入,组织和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括几个问题数据库的模板,搜索,选择,过滤问题的任何领域,排序发出任何领域的记录,包括许多灵活的数据库处理功能。 什么是新的的此版本: ...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ...

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括搜索,筛选问题的任何方面,打印问题按类别报告,由分配给由状态,打开的问题,并从文本关闭的问题,导入数据,Excel或其他文件,并有许多灵活的数据库处理功能 限制: ...

客户支持经理Pro是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理你的客户支持活动。功能包括非常快速和简单的数据录入,检索,过滤问题的任何领域,拥有无限数量的记录和数据库,从文本中导入数据,Excel或其他文件。...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面,包括这样的功能的工单跟踪,升级和自动化,知识基础,资产管理,电子邮件通知,用户定义的字段,PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务,如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的: 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上,最新与自动化电子邮件通知 限制: 14 -...