极地服务台是一个基于Web的帮助台,帮助您组织的技术支持部门。与电子邮件整合,事件管理使您的组织通过一个中央帮助台门户网站管理支持服务,您的员工和客户。付你想要的极地服务台5.一体化证明事件管理流程基于ITIL和最佳实践方法第一个许可证什么。电子邮件集成和自动化经由POP / IMAP多个邮箱。轻松管理无限数量的客户,账户,团队,事件,电子邮件信箱。服务级别管理。从使用ITIL最佳实践。电子邮件通知管理和定制。功能强大且完全可定制的用户角色和权限。自定义语言和定制任何标签。 Active...

工具到远程服务器或工作站上自动执行一个给定的发言(非交互式程序)。安装过程瞬间完成,无需安装,只需XCOPY软件并开始运行它。有了这个工具,你可以很容易地在服务器/工作站自动完成大量的工作 要求: .NET...

iKode服务台X是一个自由和易于使用的帮助台软件和电子邮件管理软件,将帮助您确保无与伦比的客户支持和帮助你的客户。随着iKode服务台X您可以轻松地建立一个基于Web的支持票系统为您的网站,以提供卓越的客户服务 要求: 1)PHP 5.2.x或更高 2)MySQL的4.x或更高 3)Zend的优化(或Zend的卫队装载机,PHP...

ieSupportManager是一个功能齐全的桌面和Web服务支持体系。其特点包括一个Web界面,电子邮件通知,邮件日志,知识库,合同管理设施和全面的报告。 ieSupportManager允许用户添加和搜索的知识库和优先,排序和筛选的问题,以满足​​自己的首选景观。它也允许用户识别异常的问题和跟踪趋势。易于安装和使用简单,为支持人员和最终用户的一致好评该系统的价格也非常有竞争力,并配有完整的上下文敏感的帮助。...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面,包括这样的功能的工单跟踪,升级和自动化,知识基础,资产管理,电子邮件通知,用户定义的字段,PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务,如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的: 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上,最新与自动化电子邮件通知 限制: 14 -...

ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络,易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件,问题,变更,CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务,ITIL,项目管理,自动资产跟踪,软件许可证管理,采购,合同管理和知识库在一个低成本,易于使用的软件包,的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力,提高您的IT服务团队的生产效率,使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...