的ServiceDesk是面向服务的企业系统地管理服务合同和客户投诉一个简单的解决方案。您可以跟踪客户投诉的权利从注册到倒闭。 产品特点 服务合同 制造商，零售商和服务提供商可以系统地管理服务合同，并消除大量的文书工作。 轻松识别内保修，AMC或其他合同的客户。 合同的轨道持续时间，随时了解合同的有效，过期或到期更换。 获取客户合同和服务的历史信息在你的指尖在出席服务电话。 中的ServiceDesk合同管理使您能够 -create合同 -renew合同 -Track合同状况即过期或Active...
服务标签记者是一个软件工具，可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具，用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录，并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具，是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新： 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题，更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求： 的.NET Framework...
SmarterTrack是专为跟踪，管理和客户服务报告和通信，包括销售和支持问题服务台应用程序。企业可以从Web浏览器分布在世界各地的地点使用台式机，平板电脑或移动设备管理员工和公司的通信 什么是此版本中的新： 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求： IIS 7中，微软的.Net Framework 4.0中，微软的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制： ...
团队服务台由AssistMyTeam SMB解决方案的印度软件公司开发的。团队帮助台系统是为Microsoft Outlook的附加解决方案，使得它很容易对我们的支持团队来管理，从提交的电子邮件，电话或网络的最终用户支持请求。与ITIL指导方针设计，团队服务台使您的支持人员进行记录，分析，跟踪或升级在Outlook有组织，有结构化的方式支持请求。最终的结果是，利用高效的流程，更快的响应和解决时间的改进支持团队。 RamgeSoft通过欧盟分发TeamHelpDesk 限制： ...
远程支持HelpDeskis运行独立的全功能服务台应用程序（内置联系人管理器），或者集成了ACT CRM。包括绑定/出站邮件处理和连接功能，进气形式，知识库系统，bug跟踪，优先升级，详细报时，合同跟踪，详细的报告，RMA，在线知识库，供客户查询，查询状态检查由客户，系统警报，自定义表单。 服务台云现在还可以从任何地方，并从多种设备，包括Windows，iPad的，Android的，Linux和Mac OS客户端运行服务台（和其他应用程序）的能力。 什么是新本新闻稿中： ...
股票磁带是“广播”一种简单和成本有效的方式不显眼，但非常明显的，消息发送到工作站散布在一个或多个网站，而不会影响用户的正常工作 - 最多3个点与成本效益的完全自由牌照为多。 它非常适合帮助台或管理员想主动告知新问题的人或者更新他们对当前问题的进展情况影响他们 -...
Verax服务台自动化和简化事件管理，确保及时解决和SLA合规性。 Verax服务台可帮助IT专业人士： - 控制事件解决的工作流程，从将任务分配给管理员和解决事件，以自动化的工作流程，并通过跟踪他们完成。 - 缩短基于存储在知识库的经验为基础的信息，事件的解决时间 - 确保事件得到及时地通过完全可配置的升级和通知程序解决。 - 监视和报告SLA（服务等级协议）符合 - 整合多个部门的服务和支持流程 Verax服务台还可以与Verax...
VisborDesk帮助台 - 基于Web的帮助台软件。 提供您的客户，在特殊的客户服务与实用的功能和用户友好界面的极少数。 免费30天试用。 票务管理。 在线交谈的应用。 自助服务门户/客户门户。 多个SLA。 规则和过滤器。 定制的电子邮件通知。 多语言。 完全可定制的。 完全免费的高达3用户 限制： ...
网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件（运行在IIS）。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计，并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的： 在审计功能现在工作通过IP地址范围，计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图（保存每用户） 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件，现在显示的缩略图预览 在SQL...
Web Tracks是基于Web的Inventory和Help Desk软件，安装在本地环境中（在IIS上运行）。该计划为您的IT员工提供了进行自动化硬件和软件审计所需的工具，以及从购买到处置从跟踪IT设备的能力。 Web Tracks核心功能是一个带有集成电子邮件的综合帮助台模块。最终用户和技术人员登录此应用程序以管理支持请求。 此版本中的新功能： 移动友好自适应布局 在帮助台请求上CC用户的能力 票证合并功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服务器6...
