喷气服务台是一个高速的帮助台/服务台系统，该系统包括以下流程：请求管理，事件管理，问题管理，变更管理，服务资产和配置管理，服务水平管理，知识管理。喷气服务台主模块对应于传统的Windows应用程序，它利用了内存4-9 MB，不需要安装额外的平台和库。附加模块和功能：-Events通知系统-reporting系统的基础上快速报告4 -administrator模块-Jet服务台邮件网关-Events通知系统主要模块包括集成的通知系统，通知用户有关的下列事件：无 - 新申请注册负责 -...
工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP，你将能够为维护管理服务，设备销售，和其他人。这将有未决并完成服务的控制，也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度，服务状态，供给控制，以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的： - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制： ...
硬件督察服务台是一个有价值的扩展硬件督察和硬件督察客户机/服务器，从数据库港计算机软件和库存管理的所有功能于一身的工具。这是一个网络接口，它提供用户和支持者之间的有效沟通。它可以帮助用户在注册自己，并直接从他们的工作场所，这显著缩短响应时间从支持团队和事件的解决方案提交他们的请求。每个问题的一个请求被告知：一旦问题解决请求可以被关闭，并链接到工作场所，设备或许可证，这反过来是一个宝贵的数据源对服务台的业绩报告的维修历史工作人员和特定资产的可靠性。每个请求中包含的消息和文件附件的历史。多标准过滤器允许用户进行...
问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件，可以帮助你组织，跟踪和管理任何类型的问题（项目问题，客户服务问题和帮助台问题）。功能包括搜索，筛选问题的任何方面，打印问题按类别报告，由分配给由状态，打开的问题，并从文本关闭的问题，导入数据，Excel或其他文件，并有许多灵活的数据库处理功能 限制： ...
客户支持经理Pro是一个简单的数据库管理软件，可以帮助你组织，跟踪和管理你的客户支持活动。功能包括非常快速和简单的数据录入，检索，过滤问题的任何领域，拥有无限数量的记录和数据库，从文本中导入数据，Excel或其他文件。...
AJAX / PHP的基于web的帮助台和客户支持解决方案，票务和电子邮件管理，知识管理，现场支持聊天，产品目录，新闻管理和支持服务，并在一个低成本的协作一揽子计划，在B2B或B2C的使用。...
网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件（运行在IIS）。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计，并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的： 在审计功能现在工作通过IP地址范围，计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图（保存每用户） 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件，现在显示的缩略图预览 在SQL...
这套（6）基于Web的帮助台和CRM应用程序包括：Tech + Mobile，Techs的移动界面，用于管理支持票据。客户+移动，为客户提供移动和平板接口，客户+中心，客户申请提交和更新支持/工单订单的应用程序;技术+中心，一个支持员工跟踪和管理支持和工作订单的应用程序;和商务+中心，销售团队的CRM工具与迷你会计包和预订+中心，媒体/设施预订工具。 Web...
DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面，包括这样的功能的工单跟踪，升级和自动化，知识基础，资产管理，电子邮件通知，用户定义的字段，PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务，如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的： 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上，最新与自动化电子邮件通知 限制： 14 -...
