顶部 帮助台软件 为 Windows 2003

这套（6）基于Web的帮助台和CRM应用程序包括：Tech + Mobile，Techs的移动界面，用于管理支持票据。客户+移动，为客户提供移动和平板接口，客户+中心，客户申请提交和更新支持/工单订单的应用程序;技术+中心，一个支持员工跟踪和管理支持和工作订单的应用程序;和商务+中心，销售团队的CRM工具与迷你会计包和预订+中心，媒体/设施预订工具。 Web...

远程公用事业Server（以前网关中介服务器）是运行在本地的场所，并提供远程接入调解服务的免费程序。 RU服务器适用于远程工具远程桌面软件。该方案包括服务和管理员的控制台中。该服务运行在网关计算机上，而管理员控制台用于连接到服务器和管理它。 RU服务器允许远程支持企业和技术支持供应商有完全独立的远程支持解决方案，其中所有的连接通过他们控制的服务器上。此外，RU服务器允许服务台分享他们的连接列表（地址簿），很容易使用RU服务器的内置同步功能 什么在此版本中是新的： 在小幅修正和改进 ...

股票磁带是“广播”一种简单和成本有效的方式不显眼，但非常明显的，消息发送到工作站散布在一个或多个网站，而不会影响用户的正常工作 - 最多3个点与成本效益的完全自由牌照为多。 它非常适合帮助台或管理员想主动告知新问题的人或者更新他们对当前问题的进展情况影响他们 -...

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在Uplinx-软件远程电话控制工具，思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中，以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行，但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件，检查手机显示屏，并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能，它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置，如谈工作人员：组皮卡，会议，或寻线组 思科分机移动：工作人员将能够搜索并远程...

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