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Web帮助台的Microsoft Windows本帮助台软件专业版提供了行业领先的基于Web的帮助台软件,它使IT帮助台技术人员提供一个iPhone的Web应用程序,电子邮件到票的转换,故障单的电子邮件通知,支持计费小时,自助服务知识的基础上,资产管理部件,等等。它有权限的访问,其中包括客户服务门户网站,帮助台技术人员,并支持管理员 是什么在此版本中是新的: 技术许可审批常见问题解答。 与SCCM /...

Ticker

Ticker 1.2.2

该节目“北京时间”有助于组织服务的任何事件公司内部。你只需要插入你的客户和你的特殊情况,在这之后,您就可以与该程序的工作。客户和员工通过电子邮件告知事件的实际情况。几个员工都能够在同一时间工作。...

EasyService - 它的帮助台系统进行注册和观看从用户的网络请求。主程序的资源和功能:注册和观看用户在网络中的TCP请求/ IP(远程访问支持); 3个级别的请求​​描述;编辑数据库;客户端 - 服务器技术;授权; 4类型的帐户;报告;任务;电子邮件通知;附件。有简单的界面程序,它可以是任何用户的理解。该方案不需要进行特殊的培训。有管理员和表演,并为用户检查自己的请求极好的机会舒适接收到的请求的控制方案 什么是此版本的新: 版本2.5.8增加了自动更新动态IP-地址的计算机支持 限制: ...

极地服务台是一个基于Web的帮助台,帮助您组织的技术支持部门。与电子邮件整合,事件管理使您的组织通过一个中央帮助台门户网站管理支持服务,您的员工和客户。付你想要的极地服务台5.一体化证明事件管理流程基于ITIL和最佳实践方法第一个许可证什么。电子邮件集成和自动化经由POP / IMAP多个邮箱。轻松管理无限数量的客户,账户,团队,事件,电子邮件信箱。服务级别管理。从使用ITIL最佳实践。电子邮件通知管理和定制。功能强大且完全可定制的用户角色和权限。自定义语言和定制任何标签。 Active...

Chalk

Chalk 1.0

忠诚的客户群,是一家公司的生存和发展至关重要。没有昂贵的营销伎俩,重复订单和口碑的转介从现有客户增加收入。更重要的是,企业有义务为客户提供服务,因为他们已经支付的产品。不满意的客户可能会警告他人远离一个公司。统计数据显示:平均花费的业务多六倍,吸引新客户比它保留旧的。公司利用粉笔尽快解决问题并超越客户的期望,当事情出错。随着问题的分析,公司采取影响深远的纠正措施。主要功能:分析报告抓住根本原因,根本原因纠正措施,遏制临时行动,永久性纠正措施,防止复发的每个问题。财务影响捕捉客户索赔和结算的每个问题。配置升级...

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