问题跟踪Advanced是一个帮助台软件系统，设计用于跟踪工作订单，任务，缺陷，漏洞和其他各种问题。它允许你管理你的客户和项目名单，定义工作范围为每个项目，设置开始和截止日期，提供成本估算，组织问题，任务，臭虫等分成不同的工作订单。工作流程是单独定制的每一个问题。每一个问题都可以分配到一个项目成员负责实施。专人可在添加/修改/删除问题收到电子邮件通知。悬而未决的问题报告允许容易检测悬而未决的问题，并发送提醒通知指定的人员。问题跟踪先进的优势：安装方便快捷。培训员工使用问题跟踪是快速和容易。理想的企业和组织。...
当今的许多组织正在迁移他们的客户支持机制到SharePoint，由于它相对轻松访问，协作和集中存储和管理功能。然而，在SharePoint中内置问题跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求，缺乏自动化和复杂性，以作为一种有效的服务支持体系。此外，没有直接和简单的方式来源机票信息，从Outlook中您的电子邮件说，除了诉诸复制粘贴招，这是费时费力，更不用说，需要对数据的宝贵的人力资源聚会。以及为帮助台的重要目标之一是停留在对最终用户的支持请求的电子邮件的数量不断增加顶部。没有Outlook和SharePoint之...
问题跟踪管理器，豪华是一个简单的数据库管理软件，帮助您输入，组织和管理任何类型的问题（项目问题，客户服务问题和帮助台问题）。功能包括几个问题数据库的模板，搜索，选择，过滤问题的任何领域，排序发出任何领域的记录，包括许多灵活的数据库处理功能。 什么是新的的此版本： ...
问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件，可以帮助你组织，跟踪和管理任何类型的问题（项目问题，客户服务问题和帮助台问题）。功能包括搜索，筛选问题的任何方面，打印问题按类别报告，由分配给由状态，打开的问题，并从文本关闭的问题，导入数据，Excel或其他文件，并有许多灵活的数据库处理功能 限制： ...
GWI软件公司发布iSupport（TM）资产，一个免费的基于Web的资产和许可证跟踪解决方案功能强大，足够灵活，以适应不同的IT规模和工艺要求的部门。资产管理功能iSupport（TM）资产可以跟踪任何类型的物品或服务的信息。其特点包括进口和整合，动态的和计划扫描与基准和比较，和自定义的字段，组和类型建立资产关系和访问。软件许可证管理iSupport资产可以跟踪任何类型的物品或服务的信息。其特点包括进口和整合，动态的和计划扫描与基准和比较，和自定义的字段，组和类型建立资产关系和访问。自定义视图，图表和报告...
喷气服务台是一个高速的帮助台/服务台系统，该系统包括以下流程：请求管理，事件管理，问题管理，变更管理，服务资产和配置管理，服务水平管理，知识管理。喷气服务台主模块对应于传统的Windows应用程序，它利用了内存4-9 MB，不需要安装额外的平台和库。附加模块和功能：-Events通知系统-reporting系统的基础上快速报告4 -administrator模块-Jet服务台邮件网关-Events通知系统主要模块包括集成的通知系统，通知用户有关的下列事件：无 - 新申请注册负责 -...
HROW...
这个小程序是面向那些希望保持支持电话和解决方案的历史小型IT部门。添加的软件和硬件到数据库。输入支持呼叫描述，错误信息和解决。搜索以前的类似事件。附加任何文件事件，因此您可以在以后引用它 版本090828包括扩展的硬件部分。 什么是新的在此版本： 版本090828包括扩展的硬件部分。 限制： ...
雷顿服务台是一个功能强大的基于Web的帮助台产品，是非常容易实现和使用。随着定制无与伦比的，它可以变身本身是理想的服务台，你一直在寻找。无论您是管理内部的最终用户，支持外部客户或提供的产品或服务，雷顿服务台能做到这一切，正确的开箱。您将有您的支持业务运行平稳，在任何时间都没有。毫不费力地自动日常支持任务，管理IT服务的交付，生成请求日志或跟踪麻烦事件等等。雷顿服务台提供所有你永远都需要的功能，但在其他系统的成本的一小部分。雷顿服务台基于Web的帮助台可以随时随地访问。雷顿服务台是使用“拖ñ下降”的技术，...
