Opencall

Opencall 1.0

OpenCall的使用像Symfony的PHP框架,jQuery的,引导,MySQL和Redis的,ZeroMQ和Plivo开源技术构建的。OpenCall的工作方式是一个相互连接的Web服务器与Plivo帐户,允许用户跟踪或来电,获得统计信息的来电,记录来电,甚至其记录到磁盘。整个系统是专门为客户支持或市场营销部门制作的,帮助他们跟踪其历史上的呼叫,而无需对付恼人的和最经常过时的呼叫中心技术。即使有点难以安装,整个平台是非常容易使用,并且完美的作品对经典的LAMP服务器设置 功能: ...

KubeSupport

KubeSupport 0.9.0

KubeSupport是一个服务支持系统来管理客户的请求。功能列表     - 支持门票     - 手册     - 知识库     - 轻松编辑HTML模板文件     - 简易安装向导     - 易于编辑语言文件     - 功能强大的管理面板来控制你的网站     -...

Ant的服务台可以为公司和个人一个有用的工具,让他们提高自己的公关与Web服务,他们的客户就可以使用提供给他们的产品或服务的一个经验票后整个系统是相当可配置和可适于任何类型的产品,服务或活动场的工作。有三个内置的用户级别(用户,技术,管理),但可以创建新的,都用自己的一套权限级别。支持部门和票种也可调节,使之适应公司的域名和目标用户。蚂蚁服务台的工作原理与经典的* AMP环境,应该是很容易设置感谢内置自动安装程序。空间和服务器资源的要求也低,所以你可以使用它与共享主机提供商没有任何问题 功能: ...

轻松地跟踪客户问题,并帮助解决他们 功能: 在有关部门的无限数量经理数量不受限制分配经理到不同的部门门票重新分配给其他管理人员使用预定义模板回复和签名车票种类和状态状态图标在三级票优先级:高,中,低知识库添加附件在CAPTCHA的垃圾邮件过滤器统计信息门票管理电子邮件通知内置的搜索引擎将消息发送到客户 要求: ...

帮助中心Live是开源的,容易添加到任何网站。其主要目的是为人们提供参观与获得的接触其代表作之一的简单方法的站点。帮助中心现场,可用于提供支持,回答问题的销售,或作为一种聊天网站所有者的实时性。帮助中心现场挤满了来自一个安装向导和管理面板从那里管理员可以管理自己的应用程序。...

创建的,是快速,简单,帮助台软件网站管理员提供了一个易于使用的解决方案为他们的客户和他们的支持人员。帮助台软件易于安装,易于修改和易于使用。它包括三种类型的用户支持。具有完全的控制权,在帮助台会发生什么的管理员。普通用户可以张贴门票。支持人员谁可以打开,查看,关闭和解决的门票。管理员可以在支持系统中添加他们自己的定制部门,服务和产品,定制它轻松,以适应他们公司的活动。因为它也是使用引导建立...

Eventum

Eventum 3.0.9 更新

它可以通过一个支持部门被用来跟踪传入的技术支持请求,或者通过一个软件开发团队迅速组织任务和错误。 Eventum可以同时处理多个项目,票种和用户 本发行版是新的: 添加选项发送一个音符时,设定的时间总结(可选)发送提醒到一个不同的IRC频道修正破碎流程:: handleSCMCheckins从3.0.0pre1调用在命令行显示自定义字段创建一个问题,当通知通知列表添加克隆问题的功能添加AJAX通过悬浮窗库上传处理Eventum问题的链接,以及对问题挂钩放弃{}字面根据模板使用mysqli的PEAR...

Eventum

Eventum 2.3.6 / 3.0.0-pre1

可以使用一个支持部门,以跟踪传入的技术支持请求,或由一个软件开发团队迅速组织任务和错误。Eventum可以同时处理多个项目,票种和用户 特点: ...

Hesk

Hesk 2.6.5 更新

它允许开发者建立一个基于票据的支持系统,也称为帮助台,任何网站。客户可以提交支持票,工作人员有一个很好的基于Web的界面来回复和管理的门票。其特点包括多个工作人员登录,类别,强大的机票搜索功能,易于使用的Web界面等等。主人可以完全自定义Hesk的通过编辑页眉,页脚和样式文件的外观。...