必须有 帮助台软件 为 Windows 2000

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件，可以帮助你组织，跟踪和管理任何类型的问题（项目问题，客户服务问题和帮助台问题）。功能包括搜索，筛选问题的任何方面，打印问题按类别报告，由分配给由状态，打开的问题，并从文本关闭的问题，导入数据，Excel或其他文件，并有许多灵活的数据库处理功能 限制： ...

喷气服务台是一个高速的帮助台/服务台系统，该系统包括以下流程：请求管理，事件管理，问题管理，变更管理，服务资产和配置管理，服务水平管理，知识管理。喷气服务台主模块对应于传统的Windows应用程序，它利用了内存4-9 MB，不需要安装额外的平台和库。附加模块和功能：-Events通知系统-reporting系统的基础上快速报告4 -administrator模块-Jet服务台邮件网关-Events通知系统主要模块包括集成的通知系统，通知用户有关的下列事件：无 - 新申请注册负责 -...

KevPT的设计主要是为帮助台组织和跟踪他们接受不同的问题，但谁需要跟踪的问题和要求可以使用KevPT任何组织。其特点包括资产跟踪，工作人员的安全，消息，以及问题/请求多个动作 是什么在此版本中是新的： 在固定网络用户错误综合公共网络接入模块现在，节省了放大倍数在更新的FMP5.5内置的安全纪录在崭新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

ManageEngine的的ServiceDesk Plus是基于一个免费的网络，易于使用的帮助台软件与集成项目管理和资产管理software.It有一个ITIL准备版本的事件，问题，变更，CMDB和服务目录包括在内。 通过整合票务，ITIL，项目管理，自动资产跟踪，软件许可证管理，采购，合同管理和知识库在一个低成本，易于使用的软件包，的ServiceDesk Plus为您自动完成ITSM流程的能力，提高您的IT服务团队的生产效率，使您的最终用户满意。其它显着的特点是Active...

极地服务台免费是一个组织的技术支持部门一个基于Web的解决方案。它是功能齐全，商业免费使用1技术员和无限数量的最终用户。没有试用期限届满时，没有义务，也没有形式填写。 事件管理，知识库，电子邮件集成，语言管理，报告和清晰的用户界面友好的，将加强和改善你的支持中心，同时简化其管理的功能。 什么的，这是新的发布： 在这个版本有bug修复和一些特性，即大量客户的要求，实施 要求： 服务器要求：Windows 2000（IIS 5.0）或Windows XP（IIS 5.1）或Windows...

ProProfs Chat是一款在线在线聊天软件，可让企业为客户提供即时支持，并与其网站访问者进行互动。与ProProfs配合聊天您的支持团队可以更快地解决问题，为您的产品和服务的查询提供快速的答案，并在客户需要的时候向客户保证个性化的帮助。 ProProfs Chat将帮助您的支持团队减少门票，提高客户响应时间和满意度，并最终提高销售额和投资回报率。 限制： ...

纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置，或配置。它最大限度地提高您的工作效率，你的客户关怀服务的质量，大大减少您的技术人员的成本，避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统，使您能够记录和衡量技术援助 是什么在此版本中是新的： 基于Web的的解决方案不需要任何用户安装侧，瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机（HelpMe！）可以下载在几秒钟内，你将准备帮助你的客户。点击即前往在线远程支持服务，可在不到一分钟，就打开你的帐户的时间。极快...

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在Uplinx-软件远程电话控制工具，思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中，以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行，但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件，检查手机显示屏，并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能，它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置，如谈工作人员：组皮卡，会议，或寻线组 思科分机移动：工作人员将能够搜索并远程...

远程公用事业Server（以前网关中介服务器）是运行在本地的场所，并提供远程接入调解服务的免费程序。 RU服务器适用于远程工具远程桌面软件。该方案包括服务和管理员的控制台中。该服务运行在网关计算机上，而管理员控制台用于连接到服务器和管理它。 RU服务器允许远程支持企业和技术支持供应商有完全独立的远程支持解决方案，其中所有的连接通过他们控制的服务器上。此外，RU服务器允许服务台分享他们的连接列表（地址簿），很容易使用RU服务器的内置同步功能 什么在此版本中是新的： 在小幅修正和改进 ...