GoToAssist

GoToAssist 2.1.2 build 726

思杰GoToAssist在一个易于使用的基于云的平台提供必要的IT支持工具。为您的客户和客户的支持太棒了 - 无论他们在哪里,或他们使用的是什么设备。随着GoToAssist远程支持,您的团队可以帮助PC,Mac和移动设备用户。使用GoToAssist服务台方便地记录和跟踪事件,提供最终用户自助服务和管理配置 什么在此版本中是新的: Bug修复 限制: ...

Ticker

Ticker 1.2.2

该节目“北京时间”有助于组织服务的任何事件公司内部。你只需要插入你的客户和你的特殊情况,在这之后,您就可以与该程序的工作。客户和员工通过电子邮件告知事件的实际情况。几个员工都能够在同一时间工作。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

则TrackIT是我们最新的软件包,并设计和开发专门针对IT维修公司。它简化了在维修预约为您的客户,以及在整个维修过程中管理它们,给你更多的时间来管理您的业务流程。 它是完美的电脑维修店谁处理PC和笔记本电脑的维修(以及任何其他项目),手机维修店等,以及内部IT部门希望管理他们的工作量一个可靠和可扩展的选择使用。 发展开始于2012年,自1月已习惯在现实生活中的情况下,在一个繁忙的电脑维修店。店里原本使用其他的软件,它发现要复杂和令人沮丧的使用,已经非常满意则TrackIT,它如何执行,以及它的简单。 ...

在Uplinx-软件远程电话控制工具,思科统一通信可以让电话管理员或服务台运营商能够远程控制思科IP电话的企业中,以验证或修改其配置。该工具允许直接电话的操作进行远程执行,但与对照如坐在手机正面的同一水平上。 远程登录的分机移动配置文件,检查手机显示屏,并打电话给你的桌面电话没有旅游或从事最终用户或现场工作人员排除故障。支持人员现在可以远程查看并控制思科IP电话和通过一些独特的功能,它可以在自己的IP手机用户或设备配置文件配置,如谈工作人员:组皮卡,会议,或寻线组 思科分机移动:工作人员将能够搜索并远程...

服务台总理是功能强大的基于web的帮助台软件为所有类型的组织和行业。它有许多企业级功能,但依然是市场上最经济实惠的解决方案之一。服务台总理还提供服务台和ITIL兼容的功能,比如变更管理,Active Directory密码自助服务,以及门票分组一起进行问题管理。服务台总理从BrightBox解决方案提供了一个灵活的,可扩展的解决方案,易于使用,为您带来以最高级别的通用手段 什么是此版本中的新: 重新设计的售票窗口允许更快,你的帮助台门票更精简条目 要求: IIS,SQL Server或SQL...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web帮助服务台为Microsoft Windows这帮助台软件免费版提供了行业领先的基于Web的帮助台软件,它使IT帮助台技术人员提供一个iPhone应用程序,邮件到票的转换,LDAP和Active Directory集成,故障单的电子邮件通知,跟踪工作时间,自助服务知识库,等等。 Web帮助台有权限的访问,包括客户服务门户网站,帮助台技术人员,并支持管理员 什么在此版本中是新的:...

HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ是一个免费的基于PHP的软件,该软件允许你管理你的网站的支持,基于Web的支持票系统。门票分类成组组织票和指定代理组来管理的门票。停止浪费时间一次又一次地编写相同的答复。通过创建预格式化回复确保快速一致的反应,常见的问题。自定义从用户提交的门票,以帮助直奔问题,当收集的数据。您可以轻松地改变你的服务支持,只有HTML知识的样子,因为HelpDeskZ用嫩枝作为模板引擎。 。HelpDeskZ可以很容易地翻译成任何语言 要求: PHP...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta 更新

开发基于Web的管理系统,旨在简化组织队列和队列的过程。与许多其他(QMS)的队列管理系统一样,FQM确实提供了一个基本仪表板,允许系统用户和客户通过基本但简单的用户界面与系统进行交互。     此版本中的新内容: 版本0.3.2...

EasyDesk服务台是一个简单的通话记录工具为小服务台和支持中心。它的设计主要是为快速和易于使用。多suppoprt人员可以共享访问驻留在网络资源或简单地用一个本地驱动器上的数据库,一个公共数据库 限制:...