客户支持经理Pro是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理你的客户支持活动。功能包括非常快速和简单的数据录入,检索,过滤问题的任何领域,拥有无限数量的记录和数据库,从文本中导入数据,Excel或其他文件。...

喷气服务台是一个高速的帮助台/服务台系统,该系统包括以下流程:请求管理,事件管理,问题管理,变更管理,服务资产和配置管理,服务水平管理,知识管理。喷气服务台主模块对应于传统的Windows应用程序,它利用了内存4-9 MB,不需要安装额外的平台和库。附加模块和功能:-Events通知系统-reporting系统的基础上快速报告4 -administrator模块-Jet服务台邮件网关-Events通知系统主要模块包括集成的通知系统,通知用户有关的下列事件:无 - 新申请注册负责 -...

当今的许多组织正在迁移他们的客户支持机制到SharePoint,由于它相对轻松访问,协作和集中存储和管理功能。然而,在SharePoint中内置问题跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求,缺乏自动化和复杂性,以作为一种有效的服务支持体系。此外,没有直接和简单的方式来源机票信息,从Outlook中您的电子邮件说,除了诉诸复制粘贴招,这是费时费力,更不用说,需要对数据的宝贵的人力资源聚会。以及为帮助台的重要目标之一是停留在对最终用户的支持请求的电子邮件的数量不断增加顶部。没有Outlook和SharePoint之...

SAM乌鸦座是一个成熟和全方位的服务资产管理和帮助台软件解决方案,那就是快速实施,使企业能够有效地使用行业最佳实践。 SAM乌鸦是挤满了功能,以帮助保持真正的组织服务的业务,并确保你保持你的客户与当前正在处理的任何事件或问题的进展完全更新。除了通知您,当一个服务合同是不赚钱,它也可以帮助管理你的一天到一天的日程安排。所以,你会更多的控制,并能够腾出时间为您的企业的其他领域。...

综合窗口和可选的基于web的帮助桌面系统。该版本附带了一个微软格式的Access数据库,但可以迁移到Microsoft SQL Server。在包括报表设计器,您可以修改所提供的报告,虽然有几个仪表盘样式报表包括你也可以设计自己的仪表板。该方案比以往快速生产,展示你的IT帮助台的工作报告和图表可以更容易 什么是此版本的新: 2015版本:对于桌面应用程序界面进行了重新设计,包括仪表板风格报表和内置数据透视表和图表。许多变化 限制: ...

任何人都可以跟踪其资金的一个非常基本的简单的方法,你就可以看到你所有的收入和支出传出全部一目了然。保持所有联系人信息是轻而易举的事,所有的后续更新和提醒的日期是颜色编码,快速通知,为您节省了寻找后续的更新,需要有使这一天的时间。地图在几分钟内所有的联系人。这是一个小而塞紧程序与可变日常有用的程序都在一个任何人都可以使用,没有长期的学习曲线,非常容易使用。 计划将每天为您提供帮助,在许多不同的领域。上班或回家。他们大约是嵌入到(你的监督您的钱程序)7程序,可以帮助您与其他东西,你可以这样做,每天在您的计算机...

远程管理多台PC /服务器的本地组的一次;添加/删除Active Directory用户/组到目标电脑/服务器的本地组。曾经有一个情况下,你添加一个新的PC支持组或单个用户,但是你希望该组继续对网络中所有的PC /服务器的本地管理员或超级用户权限,但不想去物理每台计算机?这是一个会做你的解决方案。 “查找计算机”按钮,将列出所有的PC /服务器在您的域名,很容易让你选择所有。需要排除的服务器?没问题,只要勾选“排除服务器”复选框。使用管理员冒充功能,允许升级帐户凭据 限制: ...

Verax服务台自动化和简化事件管理,确保及时解决和SLA合规性。 Verax服务台可帮助IT专业人士: - 控制事件解决的工作流程,从将任务分配给管理员和解决事件,以自动化的工作流程,并通过跟踪他们完成。 - 缩短基于存储在知识库的经验为基础的信息,事件的解决时间 - 确保事件得到及时地通过完全可配置的升级和通知程序解决。 - 监视和报告SLA(服务等级协议)符合 - 整合多个部门的服务和支持流程 Verax服务台还可以与Verax...

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dMessage是发送和在你的企业范围内的LAN接收弹出消息,一个简单的解决方案。 dMessage是所有版本的Windows(包括Vista和Windows 7)和所有LDAP目录兼容。 dMessage是独立的网络发送和相关服务。有助于帮助台,dMessage让您根据自己的身份或他们的工作站配置中指定收件人 限制: ...

FileVersions

FileVersions 1.0.0.0

使用这个应用程序,你可以选择一个文件夹进行搜索和检索指定的文件夹中的所有文件的文件版本。你必须搜索子目录和指定特定的文件扩展名的选择。结果会给你的文件名,文件路径和文件版本。...