Verax Service Desk 1.7.2 Verax服务台自动化和简化事件管理,确保及时解决和SLA合规性。 Verax服务台可帮助IT专业人士: - 控制事件解决的工作流程,从将任务分配给管理员和解决事件,以自动化的工作流程,并通过跟踪他们完成。 - 缩短基于存储在知识库的经验为基础的信息,事件的解决时间 - 确保事件得到及时地通过完全可配置的升级和通知程序解决。 - 监视和报告SLA(服务等级协议)符合 - 整合多个部门的服务和支持流程 Verax服务台还可以与Verax... 23 Jan 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
Work Order XP 3.0.0.27 工作秩序XP是管理工作单和一般服务的多用户应用程序。随着工作订单XP,你将能够为维护管理服务,设备销售,和其他人。这将有未决并完成服务的控制,也获得了供应报告和用户管理。它包括维护调度,服务状态,供给控制,以及更多。连接使用Web至工单XP 什么在此版本中是新的: - 新数据库的支持添加。 - 添加了新的报告 限制: ... 30 Dec 14 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
Pure Help Desk 10.00 纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客户关怀服务的质量,大大减少您的技术人员的成本,避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统,使您能够记录和衡量技术援助 是什么在此版本中是新的: 基于Web的的解决方案不需要任何用户安装侧,瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机(HelpMe!)可以下载在几秒钟内,你将准备帮助你的客户。点击即前往在线远程支持服务,可在不到一分钟,就打开你的帐户的时间。极快... 22 Sep 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
Account Reset Console 5.01.090518 账户重置控制台提供您的帮助台具有完全审计和委托的方式通过任何Web浏览器来重置您的域帐户密码/帐户标志。其中最常见的请求,帮助台是从已经忘记了自己的密码,并需要他们重新设置用户。企业需要一个简单而安全的方法来执行这项共同的活动,同时与萨班斯 - 奥克斯利法案,美国证券交易委员会和/或HIPAA控制和审计要求遵守。利伯曼软件的账号复位控制台是使用自己的组织的域组成员身份来控制您的帮助台的成员可以访问应用程序,以及用户的哪一组(S)完全基于网络的解决方案,每个服务台的人被允许管理 要求: 微软的SQL... 9 Jul 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
DataTrack System 3.5.9908.1 DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面,包括这样的功能的工单跟踪,升级和自动化,知识基础,资产管理,电子邮件通知,用户定义的字段,PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务,如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的: 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上,最新与自动化电子邮件通知 限制: 14 -... 16 Apr 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
AccessAble Help Desk 2012 有一个全面的Windows和基于Web的帮助桌面系统。利用后端MS SQL Server的。轻松记录,更新,以及支持请求和库存数据报告。现在的奖金Web界面在.NET .ASPX格式,包括格式化为移动设备的网页。注册用户收到的网页,并通过电子邮件链接可选的外部报表设计器。 2012版有许多接口的增强。 很多的变化在这个版本是提供给相关的表更快地访问。数据录入甚至更快,更多的数据是“抬头”。全面的在线帮助和手册包含在安装超过100页长 什么是此版本中的新: ... 26 Jan 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
ReState - Maintenance (Express) 1.0 重申 - 维护(快递)是使用户报告在一个或几个组织结构在房地产,设备和技术设备,元件缺陷的应用程序。管理和使用的建筑物带来无数事件,对房地产的用户来说非常重要。他们关注的不仅是建筑本身,也是其技术装备。根据房地产拥有者的活动的类型,屋管理员接收,每天的信息和关于在建筑物,公寓故障报告(破锁,车窗,滴水的水龙头),或技术设备(升降机,计算机),并在案例医院 - 医疗器械 要求: 的Windows IIS网站的Silverlight 5的.NET Framework 4.0,MS SQL 2008... 25 Jan 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
NeuQs Help Desk 1.2 无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ... 16 Apr 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
Service Tag Reporter 1.6 服务标签记者是一个软件工具,可以让你获取保修条款的基础上的序列号多个设备。该应用程序还设有一个遥控工具,用于查找设备的戴尔服务标签您的网络上。更新库存记录,并确定在客户机器依然是它的条款内的一个伟大的工具,是戴尔公司发行的制造商的保修 什么是此版本中的新: 版本1.6在获取担保和和地址来自戴尔的全新“数字”担保所产生的问题,更快的响应时间 *保修取改进 *无效的服务标签不再返回保证 *更新放弃新的“数码担保”被报道戴尔 要求: 的.NET Framework... 31 Dec 14 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多
KevPT 2.5.1 KevPT的设计主要是为帮助台组织和跟踪他们接受不同的问题,但谁需要跟踪的问题和要求可以使用KevPT任何组织。其特点包括资产跟踪,工作人员的安全,消息,以及问题/请求多个动作 是什么在此版本中是新的: 在固定网络用户错误综合公共网络接入模块现在,节省了放大倍数在更新的FMP5.5内置的安全纪录在崭新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /... 5 Dec 15 在 商务及办公软件, 帮助台软件 Windows 阅读更多