极地服务台是一个基于Web的帮助台,帮助您组织的技术支持部门。与电子邮件整合,事件管理使您的组织通过一个中央帮助台门户网站管理支持服务,您的员工和客户。付你想要的极地服务台5.一体化证明事件管理流程基于ITIL和最佳实践方法第一个许可证什么。电子邮件集成和自动化经由POP / IMAP多个邮箱。轻松管理无限数量的客户,账户,团队,事件,电子邮件信箱。服务级别管理。从使用ITIL最佳实践。电子邮件通知管理和定制。功能强大且完全可定制的用户角色和权限。自定义语言和定制任何标签。 Active...

Ticker

Ticker 1.2.2

该节目“北京时间”有助于组织服务的任何事件公司内部。你只需要插入你的客户和你的特殊情况,在这之后,您就可以与该程序的工作。客户和员工通过电子邮件告知事件的实际情况。几个员工都能够在同一时间工作。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

则TrackIT是我们最新的软件包,并设计和开发专门针对IT维修公司。它简化了在维修预约为您的客户,以及在整个维修过程中管理它们,给你更多的时间来管理您的业务流程。 它是完美的电脑维修店谁处理PC和笔记本电脑的维修(以及任何其他项目),手机维修店等,以及内部IT部门希望管理他们的工作量一个可靠和可扩展的选择使用。 发展开始于2012年,自1月已习惯在现实生活中的情况下,在一个繁忙的电脑维修店。店里原本使用其他的软件,它发现要复杂和令人沮丧的使用,已经非常满意则TrackIT,它如何执行,以及它的简单。 ...

无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ...

AwebDesk帮助台是一个IT支持软件,该软件提供了快速和轻松地管理客户,并与一个集中的平台,支持路由请求和委托请求的最简单方法。客户可以在网上或通过电子邮件提交他们的支持票,并使用门户网站来查看和管理他们的门票与我们的IT帮助台软件。 用你的iPhone或iPad,并获得AwebDesk帮助台软件轻松地提供给您的客户提供远程支持,当你从你的办公桌或在旅途中离开。 AwebDesk帮助台是一个IT支持软件提供了快速和轻松地管理客户,并与一个集中的平台,支持路由请求和委托请求的最简单方法。客户可以在网上...

综合窗口和可选的基于web的帮助桌面系统。该版本附带了一个微软格式的Access数据库,但可以迁移到Microsoft SQL Server。在包括报表设计器,您可以修改所提供的报告,虽然有几个仪表盘样式报表包括你也可以设计自己的仪表板。该方案比以往快速生产,展示你的IT帮助台的工作报告和图表可以更容易 什么是此版本的新: 2015版本:对于桌面应用程序界面进行了重新设计,包括仪表板风格报表和内置数据透视表和图表。许多变化 限制: ...

这是自动化的问题跟踪和售票系统为一个人服务支持,个人服务台提供所有必要的工具,日志,协作,分析和协助支持问题就在您的Outlook的分辨率。它可以监控任意数量的Outlook文件夹和邮箱,并自动处理传入电子邮件支持的情况下。支持实施与ITIL指导方针的服务水平协议(SLA)。随着自动化的消息,并使用不同的通信渠道,如电子邮件,电话或短信通知的支持,它为您提供削减的手动任务的开销显著同时便于灵活地工作。 要求: Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中,微软的.NET...

AJAX / PHP的基于web的帮助台和客户支持解决方案,票务和电子邮件管理,知识管理,现场支持聊天,产品目录,新闻管理和支持服务,并在一个低成本的协作一揽子计划,在B2B或B2C的使用。...

网络曲目是基于Web的PC库存和安装在您的本地环境的帮助台软件(运行在IIS)。该计划为您的IT人员做自动化的硬件和软件审计,并通过处置追踪IT设备自购买能力所需的工具。网络跟踪的核心特点是集成了电子邮件的综合服务台模块。最终用户和技术人员登录到这个应用程序来管理支持请求 什么在此版本中是新的: 在审计功能现在工作通过IP地址范围,计算机列表或LDAP查询 在主网格视图支持多种视图(保存每用户) 在主网格视图支持右键单击上下文菜单中执行常见任务 在图像类型的附件,现在显示的缩略图预览 在SQL...